Responsable service Drive (H/F)

ENGP CONSEIL; Montpellier; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Un cabinet de recrutement recherche un Responsable Drive près de Montpellier. Vous serez chargé de superviser les opérations de drive, gérer une équipe de 12 à 15 préparateurs et contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux. Le poste nécessite un manager junior motivé, orienté client et capable de proposer des améliorations continues. Une expérience en e-commerce est un plus.

Qualifications

• Manager de rayon Junior avec forte envie et motivation.
• Capacité à manager une équipe terrain.
• Vision orientée client et sens commercial.

Responsabilités

• Superviser les activités de drive sur parking.
• Organiser et optimiser la préparation des commandes.
• Planifier et développer le nombre de créneaux disponibles.

Connaissances

Encadrer et coordonner une équipe

Gérer et former le personnel

Mettre en œuvre des actions commerciales

Formation

Agent de maîtrise

Description du poste

Overview

ENGP conseil, cabinet de recrutement, accompagne son client un supermarché situé proche de Montpellier (34) dans la recherche de son futur Responsable Drive H/F. Rejoignez une entreprise à taille humaine, bien structurée, avec des résultats solides et un drive en plein essor. Dans un environnement dynamique, porté par un directeur expérimenté et une équipe motivée, nous recherchons un Responsable Drive capable de conjuguer sens de l'organisation, culture du résultat et leadership opérationnel. En véritable pilote du service drive, vous assurez la performance quotidienne tout en contribuant à sa structuration et à son développement.

Missions

• Gestion des opérations de drive – superviser les activités de picking et de la zone drive sur parking; prise en charge du drive piéton déporté du magasin.
• Gestion des commandes clients – organiser et optimiser la préparation des commandes tous les jours (objectif en croissance); superviser la ramasse semi-globale par zone pour gagner en efficacité; piloter l\'assortiment des produits dans la base e-commerce : promotions, nouveautés locales, suppressions (en lien avec les responsables de rayon).
• Gestion des créneaux de retrait – planifier et développer le nombre de créneaux disponibles (du lundi au samedi, 8h30-20h); optimiser la planification des créneaux pour répondre à la demande des clients.
• Management d\'équipe – encadrer une équipe de 12 à 15 préparateurs + une adjointe; former, motiver et encadrer l\'équipe pour améliorer l\'efficacité et la productivité; mettre en place des plans d\'amélioration des performances de l\'équipe.
• Objectifs commerciaux – contribuer à l\'atteinte du quota actuel; identifier et mettre en œuvre des améliorations continues pour optimiser les opérations du drive.
• Structuration et amélioration continue – organiser la structure et les processus pour une meilleure efficacité; proposer et mettre en œuvre des leviers d\'amélioration à impact rapide.

Profil

• Manager de rayon Junior (drive ou non) avec forte envie et motivation; adjoint ou manager de rayon, alimentaire ou non.
• Capacité à manager une équipe terrain, à motiver et à fédérer.
• Vision orientée client, culture du résultat et sens commercial; leadership naturel, force de proposition et organisation solide.
• Forte motivation, envie de progresser et état d\'esprit positif.
• Un plus : expérience ou appétence pour les stratégies e-commerce / logistique du dernier kilomètre.

Expérience

• 2 An(s) – Cette expérience est indispensable.

Compétences

• Encadrer et coordonner une équipe
• Gérer et former le personnel, répartir et superviser les tâches, pour assurer la fluidité des opérations
• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Etre force de proposition
• Avoir l\'esprit d\'équipe

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d\'activité : Autre mise à disposition de ressources humaines

Employeur

ENGP conseil, cabinet de recrutement aux clients choisis pour leur qualité d\'intégrateur et leur projet de développement.

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