Responsable Service Clients - Imprimerie H/F

Pole Emploi; Blois; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une PME française spécialisée dans la fabrication d'étiquettes, basée près de Blois, recherche un Responsable Service Clients H/F. Le poste implique la gestion d'une équipe, le traitement des demandes clients et la contribution à l'amélioration continue du service. Recherché est un candidat même débutant avec des compétences en gestion et en négociation. Ce rôle offre une opportunité pour ceux souhaitant entrer dans le secteur du commerce.

Qualifications

• Expérience dans la gestion d'équipe et service client.
• Capacités de négociation commerciale.
• Compréhension des besoins clients et solutions techniques.

Responsabilités

• Manager une équipe de chargée et assistants relations clients.
• Gérer les besoins clients et négocier des solutions.
• Pilotage de l'activité et traitement des demandes.

Description du poste

Le poste de Responsable Service Clients - Imprimerie H/F

Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerceet Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploiciblées sur ces métiers.NOTRE CLIENT, UNE PME FRANÇAISE, EST UN FABRICANT AYANT DÉVELOPPÉUNE PRESTATION COMPLÈTE AUTOUR DE LA FABRICATION D'ÉTIQUETTES. SESCLIENTS SONT ISSUS DE TOUS SECTEURS D'ACTIVITÉS. AFIN D'ACCOMPAGNERLE DÉVELOPPEMENT DE L'ENTREPRISE, NOUS RECHERCHONS LE FUTURRESPONSABLE SERVICE CLIENTS H/F. RATTACHÉ(E) AU DIRECTEUR COMMERCIAL, VOUS AVEZ LES MISSIONS SUIVANTES:

• Manager une équipe composée de 1 chargée de relations clients et 4 assistants relations clients ;
• Conserver un côté opérationnel en veillant à la bonne gestion du besoin client en proposant des solutions techniques et en participant aux négociations commerciales ;
• Garantir le traitement des demandes clients en pilotant l'activité et les demandes d'appels d'offres ;
• Contribuer à l'amélioration continue du service et au déploiement des indicateurs de performance.

POSTE BASÉ À PROXIMITÉ DE BLOIS (41)

Le profil recherché

Expérience souhaitée : Débutant accepté

À savoir

Nombre de poste: 1 - Expérience: 0 - 2 ans (débutant)