Responsable Pôle Secrétariat Médical H / F

Solve Recrutement; Lyon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un centre médical spécialisé à Lyon recrute un Responsable du Pôle Secrétariat. Vos missions incluent l'optimisation du secrétariat médical pour 50 secrétaires, ainsi que la gestion d'une équipe dans un contexte dynamique. Idéalement, vous avez une expérience en imagerie médicale ou clinique et un diplôme Bac +3 / +5. Cette position offre un statut cadre avec un bon niveau de responsabilité au sein de l’organisation.

Qualifications

• Expérience 3-5 ans en management d'équipes importantes d'environ 50 personnes.
• Idéalement une expérience en imagerie médicale ou clinique.
• Formation Bac +3 / +5 ou équivalent.

Responsabilités

• Piloter, organiser et optimiser le secrétariat médical pour 50 secrétaires.
• Garantir un accueil performant et accompagner la transformation numérique.
• Élaborer et ajuster les plannings, coordonner interservices.

Connaissances

Informatique avancée

Leadership

Gestion des conflits

Rigueur

Priorisation

Autonomie

Formation

Bac +3 / +5 ou expérience équivalente

Outils

RIS

Excel

Kelio

Description du poste

Notre client est un centre médical spécialisé dans l'imagerie médicale, implanté au coeur du 6ème arrondissement de Lyon. En tant que Responsable du Pôle Secrétariat, vous jouerez un rôle central dans la cohésion et l'accompagnement des secrétariats médicaux des 5 centres sur Lyon.

• CDI, temps plein _ Statut Cadre
• Encadrement : ~50 secrétaires
• Déplacements : inter-sites _ _Parc, Créqui, Craponne, Lafayette, Vaise
• Rattachement direct : Radiologues, Responsable du centre
• Collaboration : radiologues, cadre technique, manipulateurs, service administratif
• Salaire : Selon diplôme, expérience et barème en vigueur

Missions

Piloter, organiser et optimiser le secrétariat médical (50 secrétaires, multisites). Garantir un accueil performant et accompagner la transformation numérique.

• Management & RH : encadrement, réunions, entretiens annuels, cohésion.
• Gestion opérationnelle : accueil physique, téléphonique, bornes, indicateurs.
• Plannings : élaboration, ajustement, coordination interservices.
• Outils numériques : RIS, Excel, bornes, IA téléphonique, Kelio
• Qualité : procédures, audits, identitovigilance, reporting.

Compétences

• Techniques : informatique avancée, outils digitaux, logiciels métier.
• Managériales : leadership, gestion des conflits, fédération.
• Organisationnelles : rigueur, priorisation, autonomie.

Profil recherché

• Formation Bac +3 / +5 ou expérience équivalente.
• Expérience 3-5 ans en management d'équipes importantes ~50 pers.
• Idéalement expérience en imagerie / clinique