Responsable Marketing et Communication H/F

BURGER KING® METZ; Remiremont; Hybride; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de restauration recherche un(e) Responsable Marketing à Remiremont. Vous serez en charge de l'e-réputation, de l'événementiel et de la fidélisation client. Une formation en marketing ou communication est requise. Ce CDI vous permet d'avoir un impact réel sur la stratégie locale et de contribuer à l'expérience client en restaurant.

Qualifications

• Première expérience réussie sur un poste similaire (alternance incluse).
• Goût pour le terrain, l’action, le contact client et la polyvalence.

Responsabilités

• Suivre les avis clients sur Google et autres plateformes pour booster l’expérience client.
• Participer à l’organisation d’événements en restaurant.
• Construire des plans d’actions marketing sur mesure pour chaque restaurant.
• Créer des synergies avec les commerçants et acteurs locaux.
• Gérer les réseaux sociaux du groupe.
• Fédérer les équipes autour d'informations importantes.
• Rencontrer les clients pour comprendre leurs attentes.

Connaissances

Curiosité

Autonomie

Sens de l'organisation

Bonnes capacités relationnelles

À l'aise avec les outils digitaux

Formation

Formation supérieure en marketing, communication ou commerce

Description du poste

Overview

Un job marketing qui a du goût… et du sens ! Tu veux un poste marketing concret, terrain, vivant ? Rejoins Holdco88, le groupe qui pilote plusieurs restaurants Burger King et deviens acteur(trice) de notre stratégie marketing locale et opérationnelle !

Missions principales

• E-réputation: Tu suivras les avis clients sur Google et autres plateformes, y réponds avec réactivité et bienveillance, et feras remonter les insights pour booster l’expérience client.
• Événementiel & animation commerciale: Tu participeras à l’organisation d’événements en restaurant (soirées, opérations spéciales…). Coordination avec notre agence graphique, déploiement des supports, suivi opérationnel : tu seras dans le cœur de l’action.
• Marketing local & fidélisation: Tu construiras des plans d’actions marketing sur mesure pour chaque restaurant. Cartes de fidélité, promos locales, analyses de performances… tu feras vivre nos enseignes au plus proche des clients.
• Partenariats de proximité: Tu créeras des synergies avec les commerçants, écoles, assos et acteurs locaux pour renforcer notre ancrage dans chaque quartier.
• Réseaux sociaux: Tu prendras en main les réseaux sociaux du groupe : création de contenus, programmation, animation, storytelling… Objectif : faire rayonner notre ADN et nos valeurs.
• Communication interne: Tu participeras à faire circuler les infos importantes entre les équipes (succès, actus, nouveaux projets…) via des supports internes (newsletters, affiches, etc.). Une mission clé pour fédérer tout le monde autour de nos valeurs !
• Relation client terrain: Tu iras à la rencontre des clients dans nos restos pour comprendre leurs attentes, observer leurs parcours et proposer des améliorations. Proximité, écoute, et bonnes vibes obligatoires !

Profil et qualifications

• Formation supérieure en marketing, communication ou commerce
• Première expérience réussie sur un poste similaire (alternance incluse)
• Curiosité, autonomie, sens de l'organisation et bonnes capacités relationnelles
• À l’aise avec les outils digitaux et les réseaux sociaux
• Goût pour le terrain, l’action, le contact client et la polyvalence

CDI à pourvoir, basé Remiremont