Responsabilités
- Stratégie marketing: Définir, structurer et piloter la stratégie marketing du groupe; décliner la stratégie en plans d'action concrets adaptés aux objectifs business; suivre les performances des actions et proposer des ajustements pour maximiser l'impact; participer activement à la définition et à l'évolution de l'identité de marque (marque client & marque employeur).
- Marketing produit & offres: Réaliser les analyses de marché, benchmarks et veilles concurrentielles; créer et mettre à jour les fiches produits et documents d'aide à la vente; élaborer les argumentaires marketing et commerciaux; collaborer avec les équipes commerciales pour développer des outils d'aide à la vente efficaces.
- Commercial & CRM: Contribuer à la mise en place et au déploiement de notre nouveau CRM; structurer les parcours clients et le Sales Funnel : suivi des leads, onboarding, fidélisation; suivi des indicateurs de satisfaction client, suivre et analyser les retours; analyser les performances commerciales (délai de traitement des leads, taux de conversion).
- Communication & contenus: Rédiger et piloter la création de contenus multi-supports (articles, newsletters, réseaux sociaux, présentations, etc.); coordonner la communication interne et externe; gérer les réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn, Instagram, etc.) et assurer une présence cohérente sur le digital; participer à la stratégie de contenu orientée SEO.
- Suivi, reporting & budget: Suivre les KPI marketing, communication et commercial; participer à la gestion du budget marketing; réaliser des reportings réguliers à la direction.
- Événementiel & projets transverses: Organiser et coordonner des événements internes ou externes (salons, webinaires...); soutenir des projets transversaux : communication RH, marque employeur, projets RSE.
- Management: Manager et accompagner un(e) apprenti(e) dans ses missions opérationnelles; suivi du planning; transmettre savoir-faire et bonnes pratiques.
Profil
- Vous avez un master en Marketing
- Une expérience de 5 ans minimum à un poste similaire
- Connaissances en utilisation Wordpress (publication d'articles)
- Très bonne maîtrise du Français (orthographe, grammaire)
- Capacité d'écoute, savoir comprendre les besoins des équipes
- Vous êtes organisé & méthodique
- Capacités d'initiatives et polyvalent
- Esprit créatif et force de proposition
- Expérience sur le déploiement d'un CRM est un plus
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités comptables
Employeur
10 à 19 salariés
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