Responsable Location H/F

Agence de Concarneau; Kerose; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de location à Kerose recherche un(e) agent(e) responsable d'assurer un service client de qualité. Vous accueillerez et conseillerez les clients, traiterez leurs commandes et organiserez la logistique des matériels. Des compétences en informatique et une connaissance des matériels BTP sont requises. La mutuelle entreprise est proposée. Rejoignez une entreprise aux valeurs familiales, idéal pour une carrière en progression.

Prestations

Mutuelle entreprise

Qualifications

• Capacité à établir des contrats de location.
• Compétence à conseiller les clients sur le choix des matériels.
• Rigueur et sens de l'organisation.

Responsabilités

• Accueillir les clients et détecter leurs besoins.
• Enregistrer les commandes clients et établir les contrats de location.
• Organiser les livraisons et les reprises de matériels.

Connaissances

Bon relationnel

Maîtrise des outils informatiques

Connaissance des matériels BTP

Description du poste

L’entreprise

C’est vingt-huit agences réparties sur l’ensemble des cinq départements bretons, spécialisées dans la location, la vente et la réparation de matériels pour le BTP, pour l’Industrie, l’environnement.

C’est un ensemble d’experts, réunis en pôles d’activités, dont les compétences techniques sont reconnues : structures modulaires, systèmes d’élévation (nacelles et chariots), terrassements (dumpers, pelles, mini-pelles, compacteur…), balayage et nettoyage industriel, rabotage de routes, groupes électrogènes, transports.

C’est plus de 450 équipiers compétents, à votre écoute, partout en Bretagne, en agence comme sur vos chantiers. Mais le groupe Locarmor, c’est avant tout un état d’esprit qui prend sa source aux origines même de l’entreprise.

Locarmor est leader breton pour la location du matériel BTP.

Description du poste

Rattaché(e) au Responsable d’agence, vous jouez un rôle central dans le bon fonctionnement de l’agence en assurant une qualité de service optimale auprès de nos clients. Vos missions sont variées et vous offrent une belle opportunité de contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients

Vos principales missions :

• Accueillir le client (physique et téléphonique), détecter et évaluer ses besoins, le conseiller dans le choix des matériels ;
• Procéder à l’enregistrement des commandes clients et établir les contrats de location ;
• Etablir les offres, conformément aux instructions du Responsable d’agence ;
• Préparer et contrôler les données de facturation et être en mesure de faire la facturation ;
• Assurer la vente et le réapprovisionnement des produits de négoces ;
• Planifier l’activité du parc, organiser et coordonner les livraisons et les reprises de matériels ;
• Planifier les entretiens sur chantier et informer le responsable d’atelier des priorités de réparations ;
• Etre garante de la sécurité des collaborateurs et du respect des règles en vigueur ;

Profil recherché

Savoir‑Faire :

• Bon relationnel
• Maîtrise des outils informatiques (internet, messagerie, traitement de texte, tableur, logiciel de gestion commercial)
• Connaissance des matériels BTP appréciée

Savoir‑être :

• Rigueur
• Organisation
• Esprit de synthèse
• Polyvalence
• Sens du service

LOCARMOR vous propose de rejoindre une entreprise aux valeurs familiales et vous accompagne dans votre progression en encourageant les évolutions internes.
Une mutuelle entreprise est proposée à l’ensemble de nos collaborateurs.