Responsable Infrastructures & Opérations (H / F) (IT) / Freelance

CONCRETIO SERVICES; Suresnes; Sur place; EUR 80 000 - 120 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société internationale recherche un Responsable Infrastructures & Opérations pour superviser les infrastructures informatiques. Vous gérez des équipes d'analystes, assurez la conformité et optimisez les opérations avec les prestataires externes. Le candidat idéal possède plus de 15 ans d'expérience, une solide connaissance des processus ITIL et des certifications en cybersécurité. Ce poste nécessite également une maîtrise de l'anglais.

Qualifications

• Minimum 15 ans d’expérience en gestion d’infrastructures IT.
• Expérience en gestion de prestataires et négociation de contrats.
• Certification CISSP ou AWS Solutions Architect appréciée.

Responsabilités

• Superviser le fonctionnement des infrastructures informatiques.
• Piloter la relation avec les prestataires externes.
• Définir et déployer la stratégie par régions.
• Gérer les opérations RUN et la mise à jour des infrastructures.

Connaissances

Gestion d'équipe

Connaissance des processus ITIL

Cybersécurité

Communication

Analyse stratégique

Anglais courant

Formation

Bac+5 en Informatique ou Systèmes d'Information

Outils

AWS

Active Directory

Description du poste

Overview

Résumé du poste Le / La Responsable Infrastructures & Opérations est en charge de superviser le bon fonctionnement, efficace et sécurisé, des infrastructures informatiques d’un grand groupe international.

Responsabilités

• Management d’équipe et pilotage général. Encadrer et accompagner une équipe d’analystes, en favorisant une culture collaborative et performante.
• Garantir l’application des politiques et procédures internes.
• Préparer et suivre le budget, ainsi que la gestion des contrats.
• Gestion des opérations externalisées. Piloter la relation avec les prestataires externes afin d’assurer une qualité de service optimale et rentable.
• Superviser les négociations contractuelles, le suivi des performances et la conformité aux SLA.
• Coordonner la résolution des incidents et les actions d’amélioration continue avec les partenaires.
• Infrastructures – Build & Run. Définir et déployer la stratégie par régions.
• Consolider et centraliser la gestion des actifs.
• Garantir la gestion des opérations RUN (internes et externalisées), dans le respect des SLA et des bonnes pratiques ITIL.
• Assurer la gestion de l’obsolescence au niveau international.
• Périmètre couvert :
• Réseaux (WAN / LAN / Wifi)
• Systèmes (Windows, Linux)
• Bases de données (SQL)
• Digital Workplace (Windows, Linux, MacOS)
• Équipements de sécurité (firewalls)
• Sécurité (en lien avec les équipes Sécurité Groupe). Déployer les politiques, protocoles et procédures de sécurité.
• Veiller à la mise à jour des infrastructures face aux cybermenaces.
• Répondre aux incidents identifiés par les équipes SecOps.
• Participer à la gestion de crise.
• Gestion du Cloud. Superviser le déploiement, la gestion et l’optimisation des services cloud.
• Garantir la scalabilité, la fiabilité et la sécurité des infrastructures cloud.
• Collaborer avec les équipes de développement pour le support des applications et services cloud (ex. Office 365).
• Optimiser les coûts liés au cloud (FinOps).
• Profil candidat :

Profil candidat

• Profil recherché Qualifications Bac+5 en Informatique, Systèmes d’Information ou équivalent.
• Minimum 15 ans d’expérience en gestion d’infrastructures IT (incluant externalisation, SecOps et services cloud).
• Solide connaissance des processus et bonnes pratiques ITIL.
• Expérience confirmée en gestion de prestataires et négociation de contrats.
• Leadership et management d’équipe démontrés.
• Maîtrise des technologies cloud, virtualization et Active Directory.
• Certifications pertinentes (ex. CISSP, AWS Solutions Architect) appréciées.

Compétences attendues

• Maîtrise technique des infrastructures IT (serveurs, réseaux, systèmes de stockage).
• Connaissance approfondie des principes et pratiques de cybersécurité.
• Expertise des plateformes et services cloud.
• Forte capacité d’analyse et de réflexion stratégique.
• Excellentes compétences relationnelles et en communication.
• Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire et à gérer les priorités.
• Esprit orienté solutions.
• Anglais courant indispensable.