Responsable gestion locative H/F

Union sociale pour l'habitat; Hauts-de-France; Sur place; EUR 39 000 - 43 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de logement social recherche un·e Responsable gestion locative en CDD pour son agence en Hauts-de-France. Vous piloterez des orientations de gestion locative, encadrerez une équipe de 9 collaborateurs, et assurerez le suivi des processus de recouvrement. Une formation Bac +5 ainsi qu'une expérience significative en management d'équipe et la connaissance de la réglementation sont exigées. La rémunération offerte est attractive, avec des avantages comme des RTT, des congés payés, et la possibilité de télétravail.

Prestations

Rémunération attractive

22 jours de RTT

27 jours de congés payés

Télétravail flexible

Mutuelle

Abonnement de transport en commun

Carte ticket restaurant

Qualifications

• Expérience confirmée dans un poste similaire, idéalement dans un organisme HLM ou un bailleur social.
• Solide expérience en management d'équipe et en animation de collectifs.
• Posture diplomate et éthique professionnelle dans le traitement de données confidentielles.

Responsabilités

• Piloter la mise en œuvre des orientations en matière de gestion locative et sociale.
• Encadrer une équipe de 9 collaborateurs.
• Suivre la qualité des réponses apportées aux locataires.

Connaissances

Excellente maîtrise de la réglementation en matière de logement social

Sens du service

Capacité de négociation

Rigueur administrative

Aisance relationnelle

Formation

Formation Bac +5 en gestion de l'habitat social ou équivalent

Description du poste

Domaine d'activités et famille de métier

Gestion locative - Directeur / Responsable de la gestion locative F/H

Description de l'entreprise

Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et près de 100 000 logements, ICF Habitat, filiale logement de SNCF, compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France.

Partenaire des collectivités, acteur des grandes transformations urbaines, le Groupe, fort de ses 1500 collaborateurs et collaboratrices, invente aujourd'hui le logement de demain : un habitat à visage humain, responsable, innovant, conçu pour répondre aux attentes de tous les publics et aux besoins spécifiques de chaque territoire.

Rénovation de l'habitat, développement, gestion locative et accompagnement social, property management, vente, conseil, fonctions supports…ICF Habitat propose une pluralité de métiers, d'expertises et de services offrant à ses futurs talents l'opportunité de donner du sens à leur carrière tout en participant aux grands défis du logement abordable, durable et de la fabrique de la ville.

Description de la mission

ICF Habitat Nord-Est recrute un·e Responsable gestion locative en CDD, pour rejoindre son agence Flandres Hainaut, au cœur des régions Hauts-de-France et Grand Est.

Sous la responsabilité de la Directrice Territorial, vous pilotez la mise en œuvre des orientations en matière de gestion locative et sociale sur l'ensemble du périmètre de l'agence.

Pilotage de la gestion locative et des attributions

Mise en œuvre opérationnelle de la politique d'attribution : participation et préparation des commissions d'attribution, suivi des décisions, gestion des mutations internes. Contribution active à la fluidité des parcours résidentiels et à la mobilisation des dispositifs partenariaux. Veille à la bonne application des règles de gestion locative dans un cadre réglementaire exigeant. Prévention et traitement des impayés

Organisation des process de recouvrement, de gestion sociale et de contentieux

Organisation des process de recouvrement, de gestion sociale et de contentieux. Suivi des résultats opérationnels en matière de vacance, impayés et rotation du parc.

Management et animation d'équipe

Encadrement d'une équipe de 9 collaborateurs (gestionnaires clientèle, sociale, contentieux). Répartition des activités, animation des points d'équipe, accompagnement au développement des compétences.

Qualité de service & coordination partenariale

Suivi de la qualité des réponses apportées aux locataires et co-construction de plans d'amélioration. Représentation de l'agence auprès des partenaires institutionnels (mairies, préfectures, amicales, ARHLM, etc.). Interface active avec les fonctions support et les autres directions internes.

Envoyez votre candidature pour rejoindre un groupe engagé dans l'habitat de demain et donner un sens nouveau à votre carrière. ICF Habitat s'engage en faveur de la diversité et étudie toutes les candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap.

Formation

Formation Bac +5 en gestion de l'habitat social ou équivalent. Expérience confirmée dans un poste similaire, idéalement dans un organisme HLM ou un bailleur social. Excellente maîtrise de la réglementation en matière de logement social (attribution, charges, contentieux). Solide expérience en management d'équipe et en animation de collectifs. Sens du service, capacité de négociation, posture diplomate et rigueur administrative. Aisance relationnelle, rédactionnelle, et capacité à travailler en mode transversal. Discrétion et éthique professionnelle dans le traitement de données confidentielles.

Qualités souhaitées

Un poste à impact, au service du logement social et de l'intérêt général. Une mission stratégique et opérationnelle à fort enjeu. CDD jusqu'en septembre 2026, avec intégration au sein d'une équipe investie et bienveillante. Un environnement qui valorise la coopération, l'autonomie et le développement professionnel.

Ce que nous offrons

Rémunération attractive : entre 39 000 € et 43 000 € annuels sur 13,5 mois (hors primes) selon le profil. 22 jours de RTT + 27 jours de congés payés au prorata du temps de présence en entreprise. Télétravail flexible. (hors période d'essai) Mutuelle (73 % prise en charge) Abonnement de transport en commun (60 % prise en charge) Carte ticket restaurant : 9,82 € par jour travaillé (60 % prise en charge)

Rejoignez une entreprise engagée dans la qualité de service et le bien-être de ses collaborateurs !