Responsable Drive Junior

Groupement Mousquetaires; Guingamp; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande enseigne de distribution située à Guingamp recrute un Manager pour son secteur Drive. Vous serez responsable de l'encadrement de l'équipe, de la gestion des commandes et du respect de la qualité du service client. Une forte capacité à analyser des chiffres et à établir une relation de confiance avec les clients est requise. Vous bénéficierez d'une rémunération attractive incluant un salaire fixe, des primes, une mutuelle et des congés payés.

Prestations

Primes sur objectifs

Mutuelle

5 semaines de congés payés

5% de remise sur vos achats

Qualifications

• Au moins 2 ans d'expérience en tant que Manager de rayon ou Adjoint.
• Capacité à fédérer des équipes et à établir des relations de confiance avec les clients.

Responsabilités

• Gérer et développer le secteur Drive.
• Planification et gestion de l'équipe.
• Suivre la qualité du service client et des commandes.
• Analyser les chiffres et superviser les taux de rupture.

Connaissances

Management d'équipe

Relation client

Analyse des chiffres

Formation

Formation supérieure commerciale (Bac+2/Bac+3)

Description du poste

Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants!

Intermarché fait du mieux manger accessible à tous une réalité. Notre indépendance et la diversité de nos métiers nous permettent de répondre aux attentes des Français et nous propulsent au rang de 3e distributeur. Chaque métier compte pour écrire l'avenir de la distribution alimentaire.

Prêt.e à faire la différence ? Rejoignez-nous !

Description du poste

Après une période d’intégration pendant laquelle vous vous familiariserez avec les différents rayons, nos process, nos méthodes et nos outils informatiques, vous serez en charge de la gestion et du développement du secteur Drive.

Rattaché à la direction du magasin, vos missions principales sont :

• Management de votre équipe : planification, formation, organisation, supervision et animation quotidienne ;
• Service client : suivi des prises de commandes, leur préparation, leur remise aux clients ; garantie de la qualité de l'accueil, de la relation client, de la gestion des litiges et plus largement de l'application procédures Groupement ;
• Gestion des chiffres : taux de rupture, tableaux de bord, chiffre d’affaires, marges, quotas, analyse de temps de préparation etc.
• Vous veillez également à la disponibilité des produits, contrôlez les taux de substitution ainsi que la cohérence de l’offre e-commerce.

La liste des missions n’est pas exhaustive et peut être complétée en fonction de l’activité.

Chez Intermarché, l’audace et l’envie d’entreprendre sont un véritable état d’esprit. Vous avez envie de vous investir et d’évoluer au sein d’une équipe de passionnés et qui saura reconnaître votre talent ?

Vos qualités relationnelles et votre capacité à fédérer les équipes seront vos atouts. Commerçant dans l’âme, vous savez créer avec vos clients des liens de confiance et de proximité pour toujours leur apporter conseils et valeur ajoutée. De formation supérieure commerciale (de type Bac+2/Bac+3), vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience sur un poste de Manager de rayon ou d’Adjoint.

Vous bénéficiez d’une rémunération attractive composée d’un salaire fixe, avec primes sur objectifs (chiffre d'affaires, marges, frais de personnels...), d'une mutuelle, de 5semaines de congés payés et 5% de remise sur vos achats.

Nos parcours de développement des compétences vous aideront à évoluer rapidement.

Vivez votre passion et engagez-vous à nos côtés au sein d’une équipe humaine et conviviale !