Responsable développement Commercial

MBway; Nantes; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée à Nantes cherche un professionnel pour assurer le suivi des clients et prospecter de nouveaux potentiels. Le rôle implique de travailler avec des ambassadeurs, d'analyser les performances et de proposer des améliorations dans la stratégie commerciale. Une approche dynamique et innovante est attendue.

Responsabilités

• Assurer un suivi régulier auprès des clients existants.
• Traiter les leads entrants et proposer un essai.
• Prospecter de nouveaux clients en utilisant diverses méthodes.
• Analyser les performances des méthodes de prospection.
• Être force de proposition pour tester de nouveaux canaux.

Description du poste

Responsabilités :

• Assurer un suivi régulier auprès des clients existants pour garantir leur satisfaction, comprendre leur motif d’achat et leur utilisation du fauteuil au quotidien. Construire un réseau de clients “ambassadeur du fauteuil” pour permettre de faciliter l’essai du fauteuil pour l’ensemble des prospects.
• Traiter les lead entrant, comprendre le besoin exprimé et selon le cas, proposer un essai via une mise en relation avec un ambassadeur du fauteuil pour aller jusqu’à la vente d’un fauteuil.
• Prospecter de nouveaux clients potentiels en utilisant des méthodes diversifiées telles que l’appui sur le réseau d’ambassadeur, la sollicitation en direct par appel ou mail, l’organisation de présentation, la participation à des événements, l'automatisation des emails, etc.
• Analyser les performances des différentes méthodes de prospection pour évaluer le potentiel de vente, l’action commerciale nécessaire et les prospects prioritaires (selon la typologie d’établissement, taille, public accueilli…). Ces informations contribueront à la mise à jour de la stratégie commerciale et des perspectives de développement de l'entreprise.
• Être force de proposition pour mettre en œuvre de nouvelles idées et tester de nouveaux canaux de développement commercial.