Responsable des Ventes Marchés Agences Evènementielles & Pco CDD - Lavorel Hotels H / F

LAVOREL HOTELS; Colombes; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une chaîne hôtelière basée à Paris recherche un(e) Sales Manager MICE++ pour mener des actions commerciales auprès des agences événementielles. Ce poste implique la prospection de nouveaux clients, la fidélisation des comptes existants et l'organisation d'événements. Le candidat doit avoir une expérience de 3 à 10 ans dans un rôle commercial, un diplôme Bac +3 / 5 en tourisme ou hôtellerie, ainsi qu'une capacité à communiquer en anglais. Les déplacements internationaux sont prévus.

Qualifications

• 3 à 10 ans d'expérience dans un service commercial, idéalement en hôtellerie.
• Capacité à produire des rapports d'activités et analyser les résultats.
• Diplômé(e) d'une formation en tourisme ou hôtellerie.

Responsabilités

• Identifier et prospecter des clients potentiels pour promouvoir les établissements.
• Développer l'image des hôtels par des actions promotionnelles.
• Participer à l'élaboration de la stratégie commerciale.

Connaissances

Prospection de clients

Négociation

Communication

Adaptabilité

Esprit d'équipe

Formation

Bac +3 / 5 en tourisme ou école hôtelière

Outils

CRM

Description du poste

Basé à Paris, nous recherchons notre futur(e) Sales Manager MICE++, pour le marché Agences Evènementielles & PCO (H / F) en CDD pour nos établissements, qui aura pour principale mission de mener des actions commerciales de prospection et d'animation, fidélisation de compte.

Des déplacements ponctuels à l'international sont à prévoir.

Vos missions :

• Identifier et prospecter la clientèle potentielle des établissements Lavorel Hotels dont il a la charge afin de les promouvoir selon les objectifs commerciaux définis par la direction commerciale
• Démarcher de façon intensive et mettre en place des actions commerciales, afin de générer un volume de demandes groupes permettant d'atteindre les objectifs commerciaux des hôtels
• Prospection de nouveaux comptes sur sa zone et ses marchés afin d'augmenter le nombre de compte dans le portefeuille client des hôtels
• Connaissance des autres hôtels du groupe et en assurer aussi la promotion
• Fidélisation / Animations des clients & comptes existants
• Développer l'image des hôtels par des actions promotionnelles : participation aux salons, workshops, emailing, visites clients, etc
• Produire des rapports (hebdomadaire, mensuel, trimestriel) sur les activités menées avec analyse des résultats
• Négocier des partenariats et référencements avec les agences du segment « MICE » et préparer les contrats et conditions en vigueur
• Identifie, comprend l'environnement des marchés sources : forces et faiblesses des concurrents, tendances économiques, offres et demandes, acteurs
• Communiquer régulièrement avec la Direction Commerciale sur l'avancée de son plan d'action, suivi des statistiques et les tendances du marché
• Participer à l'élaboration et à la réflexion stratégique commerciale des hôtels ;
• Elaboration du Plan d'action commercial sur son marché pour atteindre ses objectifs en termes de CA, rentabilité et de satisfaction client.
• Collaborer étroitement avec tous les services commerciaux, marketing, revenue.
• Participation et organisation de différents salons, en France ou à l'étranger.
• Organisation d'évènements pour votre portefeuille client et prospects.
• Garantir le suivi de la satisfaction client, avant et après évènement.
• Exploitation, mise à jour et reporting du CRM mis à disposition.
• Assurer le suivi des tableaux de performances de votre portefeuille KPI.

Votre profil :

• Vous êtes diplômé(e) Bac +3 / 5 minimum, en lien avec le poste (tourisme, école hôtelière) ;
• Vous avez une expérience de 3 à 10 ans dans un service commercial, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie restauration ;
• Votre pédagogie, esprit d'équipe & votre adaptabilité ne sont plus à démontrer ;
• You don't have any problem answering in English