Responsable de Service Infrastructure IT F/H

ALSTEF Group; Orléans; Sur place; EUR 70 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise en forte croissance recherche un Responsable du service Infrastructure IT. Vous serez chargé de superviser l'évolution des infrastructures IT internes et des systèmes automatisés chez les clients. Avec une équipe de 18 personnes, vous devrez assurer la gestion des projets IT, le budget de service et collaborer avec plusieurs filiales internationales. Une expérience en gestion d'équipe et une forte compétence en infrastructures IT sont essentielles.

Qualifications

• Expérience en gestion d'équipe dans un environnement IT.
• Compétences avérées en gestion de projets IT complexes.
• Bonne compréhension des infrastructures IT et de leur optimisation.

Responsabilités

• Superviser l'évolution des infrastructures IT du groupe.
• Gérer le budget et les ressources de l'équipe.
• Piloter les projets IT de la conception au déploiement.
• Assurer la maintenance 24/7 des systèmes IT chez les clients.

Connaissances

Gestion de projets IT

Supervision d'équipe

Connaissance en infrastructures IT

Veille technologique

Formation

Diplôme en informatique ou domaine similaire

Outils

ERP

Outils de télémaintenance

Description du poste

Le Périmètre

Le/La Responsable du service Infrastructure IT supervise :

• Le maintien en conditions opérationnelles et l’évolution des infrastructures IT internes de l’ensemble des filiales du groupe
• La réalisation de la partie IT des systèmes automatisés de manutention déployés chez nos clients, de la conception au déploiement puis au maintien en conditions opérationnelles
• La mise à disposition 24/7 de l’infrastructure et de l’organisation IT permettant la télémaintenance des systèmes automatisés de nos clients
• L’adaptation permanente et proactive de nos solutions standards aux demandes et exigences du marché

Vos Missions

Directement rattaché(e) au Directeur des Systèmes d’Information, vous intégrez la DSI Groupe composée de 39 collaborateurs. Vous avez la responsabilité du service Infrastructure IT, composé de 18 personnes basées en France et dans nos filiales : chefs de projets, architecte, administrateurs systèmes et réseaux, chargés de support client, etc.

L’entreprise, en forte croissance, a établi une roadmap ambitieuse d’optimisation et de modernisation de son infrastructure IT à l’échelle mondiale, impliquant l’ensemble des filiales en France et à l’international : mise en place d’un nouvel ERP, construction d’une architecture BI, modernisation et sécurisation du réseau mondial, optimisation des datacenters internes et du cloud, standardisation et sécurisation des postes de travail et de la téléphonie.

Concernant les infrastructures internes du groupe

• Contribuer activement à la construction de la roadmap de modernisation de l’infrastructure IT Groupe et aux choix d’architectures techniques, en cohérence avec les axes stratégiques de l’entreprise et les besoins des métiers
• Établir et suivre les budgets permettant de réaliser cette roadmap ainsi que les autres activités du service
• Organiser et piloter les projets IT, de la recherche de solutions jusqu’au déploiement
• Assurer et superviser la réalisation des sujets de R&D dans le cadre de la veille technologique
• Assurer le bon fonctionnement, la pérennité et l’optimisation de l’ensemble des infrastructures du groupe (réseau, datacenters, postes de travail, téléphonie, visioconférence, etc.)

Concernant les infrastructures IT déployées chez nos clients et intégrées à nos systèmes automatisés de manutention

• Contribuer activement à l’évolution des solutions standards IT proposées à nos clients
• Dans le cadre des appels d’offres, proposer et chiffrer la solution IT la plus pertinente et savoir l’expliquer au client
• Organiser et piloter la mise en œuvre de ces solutions sur les sites clients
• Assurer et superviser la maintenance 24/7 des infrastructures IT de nos clients dans le cadre des contrats de maintenance

En tant que Responsable de service, vous assurez la gestion des ressources de votre équipe ainsi que le budget de votre service.

Vous travaillez en collaboration étroite avec l’ensemble des filiales (France, Nouvelle-Zélande, Australie, Inde, États-Unis, Canada, Europe de l’Est, etc.).