Responsable de secteur (H / F)

Net Plus; Rouen; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de propreté recherche un(e) chargé(e) de clientèle basé(e) à Evreux et opérant sur Rouen. Vous serez responsable de la gestion de votre portefeuille clients, du recrutement et de la gestion des agents de service. Exigence : Bac +3/4, connaissance des logiciels bureautiques et un sens aigu de l'organisation. Poste à pourvoir rapidement avec une rémunération de 2727€ mensuels et des primes trimestrielles.

Prestations

Véhicule de service

Primes trimestrielles

Qualifications

• Être méthodique et avoir le sens de l'organisation.
• Connaissance de la réglementation du travail.
• Idéalement, expérience dans le secteur de la propreté.

Responsabilités

• Recruter et manager les agents de service.
• Entretenir une bonne relation avec les clients.
• Contrôler la qualité des prestations sur site.

Connaissances

Sens de l'organisation

Qualités managériales

Rapport relationnel

Formation

Bac +3 / 4

Outils

Word

Excel

PowerPoint

Description du poste

À propos de nous

NET PLUS intervient sur le marché de la propreté et des services associés, le groupe compte 17 agences et 3000 collaborateurs. Aujourd’hui Net Plus est le 12ème acteur national. Son ambition est d’atteindre le TOP 10 dans les 3 années à venir.

Mission

Net Plus, entreprise de propreté implantée sur le territoire national, recherche pour son agence d'Evreux, un(e) chargé(e) de clientèle, inspecteur, inspectrice propreté, manager terrain en CDI forfait jours.

Basé(e) à Evreux, vous opérez sur le secteur de Rouen. Vous êtes directement rattaché(e) à la Directrice de l'agence. Vous êtes garant(e) de la mise en place des prestations de services chez nos clients. Vous gérez votre portefeuille clients et animer les agents de propreté, chefs d'équipes, encadrement etc.

Poste à pourvoir dès que possible.

Vos principales missions

Votre mission : libérer nos clients de toutes préoccupations liées à l'entretien de leurs locaux.

Vos supers pouvoirs : marier avec efficacité vos qualités managériales, organisationnelles et relationnelles.

Pour :

• Recruter, accompagner et manager les agents de service
• Entretenir une bonne relation client : être à l'écoute des clients qui vous sont confiés, être force de proposition auprès d'eux, véhiculer une bonne image de l'entreprise, conseiller vos clients sur des travaux ponctuels pour préserver leurs sites.
• Mettre en place de la logistique nécessaire au bon fonctionnement des sites clients
• Connaître parfaitement et respecter les cahiers des charges
• Contrôler la qualité de la prestation sur site et veiller à l'application de notre politique QSE
• Assurer les tâches administratives liées à la gestion de votre équipe : contrats de travail, avenants, pointages etc.
• Veiller à la rentabilité de votre portefeuille clients.

Profil

Être méthodique et avoir le sens de l'organisation.

Connaissance de la réglementation du travail.

Maîtrise des logiciels bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).

Niveau d'études : Bac +3 / 4.

Idéalement vous avez une expérience d'inspecteur(rice), chargé(e) de clientèle dans le secteur de la propreté. Vous êtes méthodique, rigoureux(se) et pédagogue.

Votre terrain de jeu : Rouen et ses alentours.

Forfait jour :

210 jours travaillés soit entre 16 et 19 jours de repos selon les années : 16 en 2023 (en plus des 30 jours de congés payés).

Véhicule de service fourni.

Rémunération

Rémunération mensuelle brute : 2727€ / mois

Primes trimestrielles.