Responsable de Magasin H / F

Ergalis Grande Distribution; Malakoff; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en grande distribution recherche un Responsable de magasin (h/f) en CDI. Vous serez responsable de la gestion quotidienne du magasin, de la fidélisation de la clientèle et de l'optimisation de la rentabilité. Nous recherchons une personne dynamique, ayant une première expérience significative dans ce type de poste, avec un excellent relationnel et un engagement pour le service client. Ce poste est basé à St Denis.

Qualifications

• Titulaire d'un BTS commercial ou niveau d'expérience équivalent.
• Expérience significative en gestion de magasin.

Responsabilités

• Assurer le développement de l'activité et atteindre les objectifs de chiffre d'affaires.
• Fidéliser les clients et garantir leur satisfaction.
• Optimiser la gestion du magasin et respecter les procédures.

Connaissances

Connaissance des produits

Techniques de vente

Analyse des chiffres

Relationnel exceptionnel

Dynamisme

Flexibilité

Formation

BTS commercial ou équivalent

Description du poste

Overview

Nous recherchons un Responsable de magasin (h / f) en CDI pour notre client spécialisé en grande distribution situé à St Denis. Ce poste est une opportunité idéale pour ceux qui souhaitent contribuer au développement et à la réputation d'une enseigne reconnue. En tant que Responsable de magasin, vous aurez la responsabilité d'optimiser la gestion quotidienne du magasin, en respectant la politique et les normes fixées par la direction. Vous jouerez un rôle clé dans le développement de l'activité, la fidélisation de la clientèle, et l'optimisation de la rentabilité. Nous recherchons un candidat capable d'assurer le développement des compétences du personnel, avec un engagement envers l'excellence et une passion pour le service client.

Responsibilities

• Assurer le développement de l'activité : Garantir l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires; Garantir l'image de marque de la société; Garantir la parfaite tenue du magasin; Faire preuve de commercialité; Assurer l'implantation des promotions dans les délais.
• Fidéliser les clients : Assurer la satisfaction optimale de la clientèle; Accueillir et accompagner les clients dans leur démarche d'achat; Faire preuve d'un comportement exemplaire vis à vis des clients; Lutter à chaque instant contre l'attente en caisse.
• Assurer une gestion optimale : Lutter contre la démarque; Garantir un taux de pertes conforme aux objectifs; Assurer l'atteinte des objectifs d'inventaire; Assurer l'atteinte des objectifs de productivité; Garantir la parfaite gestion de la ligne de caisse et du coffre via le respect des procédures et un contrôle strict.
• Assurer une gestion humaine pérenne : Lutter contre l'absentéisme et les rotations d'effectif; Respecter et faire respecter les procédures en place dans le magasin; Motiver et mobiliser les collaborateurs du magasin au quotidien; Accompagner et former chacun des collaborateurs du magasin au quotidien; Fournir à chacun des collaborateurs une tenue de travail ainsi que les EPI nécessaires; Encadrer et organiser le travail des collaborateurs du magasin; Contrôle le respect des règles et des procédures par les collaborateurs du magasin.

Note: Cette liste n'est pas exhaustive et peut évoluer en fonction des besoins de l'activité du client.

Qualifications

• Pour le poste de Responsable de magasin (h / f), nous recherchons un candidat titulaire d'un BTS commercial ou niveau d'expérience équivalent et ayant une première expérience significative sur ce type de poste.
• En termes de compétences, vous devez : Avoir une bonne connaissance des produits, des tendances, de la concurrence et du développement potentiel de son activité; Maîtriser les techniques de vente et d'animation; Connaître les outils informatiques dédiés et être capable d'analyser des chiffres.
• Vous êtes dynamique, proactif(ve), polyvalent(e), flexible et avez un excellent relationnel.