Responsable de magasin (H/F)

CAP VITAL SANTE; Amilly; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de matériel médical recherche un(e) Responsable de magasin en CDI à Amilly. Vous serez chargé(e) de gérer l'équipe, développer l'activité commerciale et assurer la conformité réglementaire. Vous devez avoir au minimum 2 ans d'expérience dans un magasin similaire et une bonne relation clientèle. Le salaire brut mensuel varie entre 3000 et 3020 euros, avec primes et ordinateur portable inclus.

Prestations

Primes

Ordinateur portable

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience dans un magasin de dispositifs médicaux ou gestion d'un centre de profit.
• Capacité à travailler avec des clients âgés ou en situation de handicap.

Responsabilités

• Gérer l'activité commerciale et relation client de la vente/location de matériel médical.
• Manager l'équipe et gérer le point de vente avec suivi de performance.
• Assurer la conformité réglementaire et administrative.

Connaissances

Relation client en BtoC et BtoB

Sens du service

Écoute et empathie

Rigueur et capacité d'adaptation

Maîtrise de l'outil informatique

Description du poste

Offre n° 197ZPDS - Responsable de magasin (H/F)

Vous êtes responsable magasin (H/F) en matériel médical. Sous l'autorité du gérant et de ses actionnaires majoritaires, vous serez en charge du développement de l'activité et de l'accroissement du chiffre d'affaires, de la gestion et de l'organisation générale de l'activité de service vente location de matériel médical pour particuliers et professionnels. Accompagné(e) de l'équipe (5 personnes).

Responsabilités

• Gestion commerciale et relation client : établissement d'une politique commerciale permettant de développer la location et la vente de matériel médical. Accueil et conseil personnalisé : orienter les patients, aidants et professionnels de santé vers les dispositifs médicaux les plus adaptés (maintien à domicile, chaussures, etc.). Intensification du partenariat avec les prescripteurs (infirmiers, médecins, hôpitaux, SSIAD, HAD, service d'aide à la personne). Renforcement des relations avec le réseau local (réunions, formations, salons, journées de santé, animations dans les établissements).
• Gestion du point de vente : management de l'équipe (4 collaborateurs : livreur, technico-commercial, gestionnaire administratif, conseiller vendeur). Répartition et planification des tâches, horaires et congés. Gestion des stocks et des approvisionnements (négociation fournisseurs et validation commandes). Suivi des ventes et de la location : objectifs de chiffre d'affaires, marges et reporting aux actionnaires, remontée d'indicateurs, propositions d'amélioration et suivi de la performance.
• Conformité réglementaire et administrative : traitement des prescriptions médicales et facturation selon les règles en vigueur de la sécurité sociale et des mutuelles (conformité médicale et administrative). Mise à jour, suivi et application des procédures dans le cadre de la certification des PSDM. Veille réglementaire : respect de la législation DM, formation aux nouvelles normes (avec le support du groupement CAPVITAL et du syndicat UNPDM).

Qualités et profil

• Qualités requises : relation client en BtoC et BtoB, sens du service, écoute, empathie, diplomatie et patience auprès de clients âgés et/ou porteurs de handicap et auprès des clients professionnels de santé. Rigueur et capacité d'adaptation, dynamisme et esprit d'équipe. Maîtrise de l'outil informatique.
• Profil attendu : idéalement expérience dans un magasin analogue (distribution de dispositifs médicaux) au minimum 2 ans (responsable magasin ou technico-commercial en MAD). Ou expérience de gestion d'un centre de profit et appétence pour découvrir de nouveaux horizons professionnels.

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits pharmaceutiques
• Employeur : Groupe CAP VITAL, 20 à 49 salariés. Réseau leader avec 230 magasins en France.

Conditions

• Type de contrat : CDI
• Durée du travail : 35H/semaine – Travail en journée, possibility de travail le samedi selon modulation des week-ends
• Salaire : Salaire brut mensuel entre 3000 et 3020 euros sur 12 mois. Primes et ordinateur portable inclus.
• Déplacements : Ponctuels au sein de la zone de chalandise et ponctuellement sur une zone départementale.