Responsable de magasin F/H

NOCIBE; Les Ulis; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution de parfumerie recherche un Responsable de Magasin pour animer une équipe et offrir une expérience client de premier ordre. Vous serez en charge de développer le chiffre d'affaires, d'implanter des opérations commerciales et d'assurer le bien-être de votre équipe. Une expérience dans la vente et la gestion d'équipe est requise, en plus d'une passion pour le service client. Ce poste est basé à Coulommiers (77) et propose divers avantages.

Prestations

Primes variables attractives

Tickets restaurant

Mutuelle et prévoyance

Réduction personnel

Qualifications

• Expérience réussie dans la gestion d'équipe et le secteur de la vente.
• Capacités d'analyse et de rigueur.
• Orientation vers la satisfaction client.

Responsabilités

• Fédérer et animer une équipe pour offrir un service exceptionnel.
• Développer le chiffre d'affaires du magasin.
• Implanter et animer les opérations commerciales.

Connaissances

Leadership

Conseil client

Gestion d'équipe

Analyse

Vente

Description du poste

Contexte du recrutement et définition de poste

Responsable de Magasin F/H
CDI
Coulommiers (77)

Rattaché au groupe international Douglas et spécialisé en Distribution de Parfumerie Sélective, NOCIBE représente un réseau de plus de 500 magasins implantés en France dont 400 instituts de beauté.
Avec plus de 900 marques proposées et plus de 60 000 références, le site nocibe.fr et l’application mobile offrent un accès à toutes les grandes marques distribuées par Nocibé et proposent une expérience client fluide, efficace et agréable.

N°1 de la parfumerie sélective sur le marché européen, Nocibé est devenu en presque 40 ans un partenaire incontournable de la beauté partagée, sans diktat ni contrainte.

Missions Principales

En tant que Responsable de Magasin chez Nocibé, votre priorité sera de fédérer et d’animer une équipe passionnée pour offrir le meilleur service et faire vivre la plus belle expérience client. Responsable de votre centre de profit, vos missions quotidiennes seront les suivantes :

• Ambassadeur dans l’âme, vous avez à cœur de montrer l’exemple
• Vous aimez vendre, et développez un conseil adapté pour répondre aux besoins du client
• La satisfaction client est votre moteur et vous offrez à vos clients un service sans couture en mettant en avant la digitalisation de nos services (Click and Collect, application mobile, ...) ainsi que nos marques propres et nos instituts.
• Vous mettez en place des plans d’action pour guider vos équipes vers l’atteinte des objectifs de votre magasin
• Véritable leader, vous êtes garant de l’épanouissement de votre équipe et du développement de leurs compétences (recrutement, formation, évolution, …)
• Vous organisez le travail et mobilisez chaque talent afin de créer un fort esprit d’équipe.
• Vous développez le chiffre d’affaires de votre magasin et optimisez les indicateurs de performance commerciale (taux de transformation, panier moyen, productivité…)
• En lien avec la Direction Commerciale et les marques, vous implantez et animez les opérations commerciales
• Vous garantissez le respect des process à travers les standards définis (merchandising, identité visuelle, offres, services, …)

Profil recherché

Commerçant dans l’âme, vous avez démontré vos talents de manager au cours d’une expérience réussie dans l’animation d’une équipe de vente et la gestion d’un établissement.

Homme/femme de terrain, vos capacités d’analyse et de rigueur seront des atouts indispensables pour réussir dans vos missions

Animé par la réussite collective, vous avez à cœur d’accroître en équipe la satisfaction de vos clients

Information(s) complémentaire(s)

• Un cadre de travail agréable et motivant
• Une certification Great Place to Work qui reflète notre engagement pour le bien-être et l\'épanouissement de nos collaborateurs
• Des valeurs fortes qui rythment votre quotidien : Passion – Appreciation – Ownership
• Des possibilités d’évolution grâce à un parcours de formation (50% de nos managers sont issus de la promotion interne)
• Un système de primes variables très attractif et de nombreux avantages (mutuelle, prévoyance, intéressement/participation, tickets restaurant, réduction personnel, …)

Dans le respect de ses engagements RSE et de sa politique d’insertion du handicap au travail, Nocibé s’engage en faveur du recrutement des personnes en situation de handicap.