Responsable de magasin en parfumerie (H/F)

France Travail; Chalon-sur-Saône; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de parfumerie recherche un(e) Responsable de magasin pour gérer le point de vente à Chalon-sur-Saône. Vous serez chargé(e) d'assurer la satisfaction client, de développer les ventes, et de gérer une équipe. Ce poste, à temps plein, propose un salaire brut de 2000 Euros par mois et nécessite une expérience en vente et management. Formation commerciale et esthétique appréciée.

Prestations

Primes variables/chiffre d’affaires

Qualifications

• Expérience de 2 ans minimum en vente et encadrement d’équipe.
• Maîtrise du pilotage des indicateurs commerciaux.
• Travaille du lundi au samedi.

Responsabilités

• Responsable du point de vente sur tous les aspects.
• Développer la performance commerciale du magasin.
• Animer une équipe composée de deux conseiller(e)s de vente.

Connaissances

Accueillir, orienter et renseigner un client

Analyser les tendances de vente pour ajuster les commandes

Compétences en visual merchandising

Gestion des réclamations clients

Organiser et agir sur l’espace de vente

Formation

Formation commerciale associée à une formation esthétique

Outils

Logiciels de gestion de point de vente

Description du poste

Overview

Responsable de magasin en parfumerie (H/F) – CDI à temps plein. Poste à pourvoir à compter du 7 octobre 2025.

Responsabilités

• Rattaché(e) à un(e) Directeur(rice) Régional(e), vous êtes responsable du point de vente sur tous les aspects et ambassadeur(rice) de notre marque et de nos valeurs. Votre priorité est la satisfaction de nos clients.
• Gérer le magasin commercialisant des produits de Parfumerie, maquillage et soins visage/corps.
• Assurer une qualité de service optimale axée sur l’accueil, le conseil et la fidélisation des clients.
• Développer la performance commerciale du magasin grâce à une bonne gestion des encaissements et au suivi des indicateurs (CA, panier moyen, taux de transformation, productivité horaire, objectifs collectifs, etc.).
• Animer une équipe composée de deux conseiller(e)s de vente et de deux apprenti(e)s, dans le respect des valeurs de l’entreprise et avec une logique de développement des talents.
• Effectuer le suivi de l’approvisionnement des produits, la gestion de la caisse et garantir la qualité du service rendu à la clientèle.
• Dynamiser les ventes tout en maintenant un service client et une image du magasin irréprochables.
• Gérer l’administratif, les ressources humaines et la logistique du magasin, notamment la gestion des plannings.
• Garantir les standards de qualité en termes d’images (présentation produits, merchandising et propreté du magasin) et assurer l’entretien et la tenue du magasin.
• Veiller au bon fonctionnement du point de vente dans le respect des procédures et diffuser les valeurs de la société.

Profil recherché

• Idéalement formation commerciale associée à une formation esthétique.
• Expérience de 2 ans minimum en vente et encadrement d’équipe.
• Maîtrise du pilotage des indicateurs commerciaux, du service client et du management de proximité.
• Travaille du lundi au samedi.
• Pour postuler, joindre une lettre de motivation à votre CV et bien compléter la partie "Lettre de motivation".

Contrat et conditions

Type de contrat : CDI

Durée du travail : 35H/semaine, Travail en journée, Travail le samedi

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2000.00 Euros sur 12 mois
• Primes variables/chiffre d’affaires

Expérience

• 2 An(s) - même type de poste: vente/management Cette expérience est indispensable

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Analyser les tendances de vente pour ajuster les commandes
• Assurer la conformité réglementaire des activités de la boutique
• Assurer le respect des normes de sécurité et d'hygiène en boutique
• Assurer le suivi des stocks en temps réel
• Compétences en visual merchandising
• Définir des besoins en approvisionnement
• Evaluer régulièrement les compétences techniques de l'équipe
• Former les nouveaux employés aux procédures de la boutique
• Former les nouveaux employés aux techniques de vente
• Gestion des réclamations clients
• Gestion des stocks et inventaires
• Gérer les retours des clients pour améliorer les services
• Identifier et gérer des invendus
• Maintenir une communication efficace entre l\'équipe et la direction
• Management stratégique
• Merchandising / Marchandisage
• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
• Organiser et agir sur l’espace de vente pour mettre en valeur produits, nouveautés, collections et promotions
• Organiser le traitement des commandes
• Planifier les horaires de travail en fonction des pics d'activité
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Règles de tenue de caisse
• Réceptionner des produits, vérifier la conformité d\'une livraison
• Stocker un produit
• Stratégies de fidélisation client
• Surveiller les performances de vente et ajuster les stratégies
• Techniques de vente et de promotion
• Traitement des commandes
• Traiter les réclamations des clients
• Utilisation de logiciels de gestion de point de vente

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d\'activité : Commerce de détail de parfumerie et de produits de beauté en magasin spécialisé

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