Responsable de la navigation – Les Bateaux Lyonnais F/H

Lavorel Hotels; Lyon; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société fluviale de renommée à Lyon recherche un(e) Responsable de la Navigation. Le candidat doit superviser la performance opérationnelle, gérer les équipes et maintenir les normes de sécurité. Une expérience significative dans le secteur fluvial et un Bac +2/3 en transport ou logistique sont requis. Le poste offre un cadre de travail exceptionnel sur les quais lyonnais.

Prestations

Mutuelle

Variable annuel

Environnement de travail exceptionnel

Qualifications

• Expérience significative (minimum 5 ans) dans un rôle opérationnel et de management d’équipe.
• Expérience de navigant souhaitée.
• Maîtrise des règles de navigation et de sécurité fluviale.

Responsabilités

• Superviser la performance opérationnelle de la flotte.
• Gérer les incidents opérationnels avec efficacité.
• Superviser le programme de maintenance des bateaux.

Connaissances

Leadership

Gestion de crises

Écoute active

Compétences techniques en navigation

Formation

Bac +2/3 en Transport, Logistique ou Management opérationnel

Description du poste

Responsable de la navigation – Les Bateaux Lyonnais F/H

Les Bateaux Lyonnais recrute !

Acteur incontournable de la vie fluviale lyonnaise depuis plus de quarante ans, Les Bateaux Lyonnais, appartenant au groupe Lavorel Hotels, sont une référence du tourisme sur le Rhône et la Saône.

Leur flotte moderne allie performance, fiabilité et sécurité, offrant des expériences uniques à bord : croisières commentées, déjeuners et dîners panoramiques, événements privatifs ou d’entreprise.

Grâce à ce savoir-faire d’exploitation et à leur exigence de qualité, Les Bateaux Lyonnais participent activement au rayonnement touristique et économique de la métropole lyonnaise.

Dans le cadre de son développement, Les Bateaux Lyonnais renforcent leur équipe d’exploitation et recherche un(e) Responsable de la Navigation — un profil passionné, exigeant et opérationnel, capable de piloter l’activité fluviale avec précision et vision.

Missions et Responsabilités Principales

Rattaché(e) au Directeur d’Exploitation, le/la Responsable de la Navigation assure la performance opérationnelle, technique et humaine de l’ensemble de la flotte. Il/elle agit à la fois comme chef d’orchestre de la navigation, manager d’équipe et acteur stratégique du développement de l’activité.

1. Supervision Opérationnel de la Navigation

• Planification et Optimisation : Être le référent quotidien des Capitaines, Timoniers et Personnel de bord. Organiser l’affectation de la flotte, élaborer et optimiser les plannings des croisières/excursions, et veiller à la fluidité de la navigation.
• Gestion Humaine : Participer activement au recrutement, à l’intégration, et au développement des compétences des équipes. Gérer les plannings, les remplacements, et veiller au respect du climat social et des conditions de travail.
• Sécurité et Réglementation : Garantir l’application stricte des réglementations de navigation fluviale et des normes de sécurité pour les passagers et l’équipage.
• Garant de la Qualité de Service : Contrôler la préparation des unités, l’accueil client, et s’assurer que l’expérience touristique respecte les standards de l’entreprise.

2. Performance et Sécurité

• Gestion des Incidents : Gérer les aléas opérationnels (pannes, retards, incidents de navigation) avec calme et efficacité, en lien direct avec les équipes pour trouver des solutions immédiates.
• Sécurité à Bord : Mettre en œuvre et faire respecter les procédures de sécurité et d’urgence. Organiser les exercices réguliers avec les équipages.
• Optimisation : Identifier et proposer des axes d’amélioration sur les process d’exploitation (gestion des escales, ravitaillement, rotation des équipes) pour augmenter la productivité tout en maintenant la qualité de vie au travail.

3. Gestion Technique et Maintenance

• Maintenance : Superviser le programme de maintenance préventive et curative des bateaux, et coordonner les opérations d’avitaillement.
• Renouvellement des titres de transport : Préparer les bateaux pour les visites réglementaires et les cale sèches.
• Relation Fournisseurs : Gérer les relations avec les prestataires de maintenance, de fournitures et les autorités portuaires (VNF, DDT, bureau Véritas etc.).
• Budget : Participer à la gestion budgétaire de l’exploitation (maîtrise des coûts du personnel, carburant, maintenance).

Profil Recherché

• Expérience de Terrain Indispensable : Vous justifiez d’une expérience significative (minimum 5 ans) dans un rôle opérationnel et de management d’équipe, idéalement dans le transport fluvial et le tourisme. Une expérience de navigant est fortement souhaitée.
• Formation : Bac +2/3 minimum dans les domaines du Transport, de la Logistique, ou du Management opérationnel.>
• Leadership et Empathie : Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership naturel, votre capacité à motiver et votre sens de l’écoute.
• Rigueur et Proactivité : Forte orientation vers la résolution de problèmes et la prise de décision rapide.
• Compétences Techniques : Maîtrise des règles de navigation et de sécurité fluviale.

Rémunération et Avantages

• Avantages : Mutuelle, variable annuel, environnement de travail exceptionnel sur les quais lyonnais

Structure : Les Bateaux Lyonnais (Lyon)

En soumettant ce formulaire, j’accepte que les informations saisies soient exploitées dans le cadre de ma recherche d’emploi par toute personne ayant un intérêt à l’étude de ma candidature : recruteur, opérationnel, décideur, partenaires de la société LAVOREL HOTELS pour la durée strictement nécessaire à la finalisation du processus de recrutement.
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