Responsable de Département Produits Techniques H / F (CDI)

Groupe FNAC DARTY; Nancy; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution reconnue recherche un cadre pour manager le département Produits Techniques dans son magasin à Nancy. Le candidat idéal doit avoir une expérience en management, être passionné par la relation client et la vente. Le poste implique la gestion d'équipe, l'atteinte d'objectifs financiers et l'animation du service client. Le contrat est un CDI à temps plein avec divers avantages sociaux.

Prestations

Tickets restaurant

Mutuelle

Prime de vacances

Participation

Intéressement

Variable cadre jusqu'à 25%

13ème mois

6 semaines de congés payés

11 jours de RTT

Retraite complémentaire cadre

Compte épargne temps

Qualifications

• Expérience professionnelle réussie en tant que manager, idéalement dans le secteur des produits techniques.
• Passionné(e) par la relation client et le commerce.
• Aptitude à travailler en équipe.

Responsabilités

• Piloter le budget et les objectifs du département.
• Développer les ventes et valoriser les produits.
• Garantir une satisfaction client optimale.
• Organiser des actions commerciales et animer l'équipe.

Connaissances

Relation client

Gestion d'équipe

Analyse des résultats

Vente

Description du poste

Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.

Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés / adhérents et 27 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.

Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à " s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable ", auprès de nos clients.

Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !

Membre du comité de Direction du magasin de Nancy (54) et rattaché au Directeur du magasin, vous participez à la définition de la stratégie et en assurez son déploiement au sein du département des Produits Techniques. Ce département regroupe les rayons : Micro-Informatique, Téléphonie, Image, Son, Gaming et Petit Electroménager. Vous managez une équipe de8 personnes. Le chiffre d'affaires de ce département représente 60% du CA magasin, soit + de 11 millions d'euros. Vous accompagnez, animez votre équipe au quotidien et appréciez partager votre savoir-faire grâce à votre leadership naturel.

Vos missions :

• Piloter le budget et l'atteinte des objectifs en analysant les résultats quotidiennement,
• Développer les ventes, valoriser tous les produits et services Fnac proposés en magasin et sur fnac.com,
• Garantir une satisfaction client d'excellente qualité pour optimiser la fidélisation,
• Organiser et suivre les plans d'actions et le calendrier des offres commerciales,
• Animer, fédérer, former, administrer et recruter votre équipe.

Vous êtes passionné(e) par : la relation client, le commerce et le travail en équipe. Vous avez une première expérience professionnelle réussie en tant que manager, idéalement dans le secteur des produits techniques.

Vous souhaitez évoluer au sein d'un Groupe reconnu et référent du retail. Vos compétences, votre savoir-faire et votre savoir être ont besoin d'un nouveau challenge.

• Notre Direction Acquisition et Développement des Talents vous répondra.
• Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.
• Le Groupe Fnac Darty s'engage en permanence dans l'inclusion, la non-discrimination et agit en faveur du handicap, des séniors et de l'égalité femmes hommes.

Statut : Cadre CDI à temps plein (forfait 213 jours / an).

Salaire : fixe brut annuel sur13 mois + primes et variable cible à 25%

Avantages sociaux : TR, mutuelle, prime de vacances, participation, intéressement, variable cadre jusqu'à 25%, 13ème mois, majoration à 200% des dimanches travaillés et à 125% pour les jours fériés, 6 semaines de CP, 11 j. RTT, retraite complémentaire cadre, compte épargne temps.

Site : Magasin Fnac Nancy (54), ouvert du lundi au samedi de 10h00 à 19h00.