RESPONSABLE D'UNITE H/F

Cpam Paris; Paris; Sur place; EUR 150 000 - 200 000; Plein temps

Résumé du poste

Un organisme de la sécurité sociale à Paris recherche un responsable de service pour optimiser le recouvrement des créances. Vous superviserez une équipe de 13 agents et assurerez la performance du processus de gestion des créances. Le candidat idéal aura un BAC +3 en droit et une expérience de 5 ans minimum dans le recouvrement. Ce poste offre des conditions attractives incluant une rémunération mensuelle importante sur 14 mois et divers avantages tels que le télétravail et une prime d'intéressement.

Prestations

20 RTT par an

Possibilité de Télétravail

Prime de crèche

Remboursement des transports à hauteur de 75%

Mutuelle et prévoyance d'entreprise

CSE (billetterie, voyages)

Carte déjeuner PLUXEE

Qualifications

• Expérience de la gestion d'équipe avec capacité à gérer les priorités.
• Connaissance approfondie des circuits de recouvrement.
• Compétences pour analyser des situations complexes.

Responsabilités

• Optimiser le recouvrement amiable et contentieux des créances.
• Superviser l'équipe de 13 agents et définir des objectifs.
• Effectuer un reporting régulier des activités.

Connaissances

Management opérationnel

Expertise métier en recouvrement

Capacité d’analyse et de communication

Sens de la rigueur et de la confidentialité

Maîtrise des outils bureautiques

Formation

BAC +3 en droit

Outils

Excel

Word

PowerPoint

Description du poste

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

L'Assurance Maladie de Paris est chargée d'assurer la protection face à la maladie de 2,5 millions d'assurés, en finançant plus de 14 milliards d'euros de dépenses de santé par an.

Organisme de droit privé gérant une mission de service public, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de Paris, est l'une des 101 caisses primaires de la branche maladie du régime général de Sécurité Sociale.

L'Assurance Maladie de Paris est chargée d'assurer la protection face à la maladie de 2,5 millions d'assurés, en finançant plus de 13 milliards d'euros de dépenses de santé par an.

La Direction de la comptabilité, des finances et de la maitrise des risques assure notamment la comptabilisation et le recouvrement des créances de prestations en phase amiable et en procédure contentieuse.

Votre mission

Au sein de la Direction Comptable et Financière et placé(e) sous l’autorité de la Responsable de service du recouvrement des créances, vous aurez pour missions principales d’optimiser le recouvrement amiable et contentieux des créances. Dans le cadre de ces missions, vous garantissez la performance du processus gestion des créances en lien avec le Directeur comptable et Financier et la responsable de service auxquels vous êtes rattaché et vous conduirez :

• L’animation de l’équipe composée de 13 agents : Vous définirez les objectifs collectifs et individuels de l’équipe tout en supervisant leur montée en compétences;
• Le pilotage de l’activité : Vous supervisez l'ensemble des activités liées au recouvrement des indus; vous effectuez un reporting régulier du suivi des activités et des résultats d’indicateurs d’objectifs à votre hiérarchie et avez en charge la définition et le suivi des plans d’actions mis en œuvre afin d’assurer une amélioration continue;
• L’optimisation du processus : Vous veillez à l’actualisation des procédures de contrôle interne et à la réalisation des actions de maîtrise des risques;
• La contribution aux travaux d’arrêté des comptes : Vous organisez les travaux d’arrêté et de validation des comptes en lien avec les services ordonnateurs et veillez au respect des échéances et à la qualité des comptes;

Votre profil

• Management opérationnel : Vous avez une expérience de la gestion d'équipe avec une forte capacité à fédérer, motiver et gérer les priorités;
• Expertise métier : Vous avez une connaissance approfondie des circuits liés au recouvrement des créances d’un organisme de Sécurité Sociale;
• Capacité d’analyse et de communication : Vous possédez les compétences nécessaires pour analyser des situations complexes et communiquer efficacement, à la fois à l'oral et à l'écrit;
• Sens de la rigueur et de la confidentialité : Vous faites preuve de discrétion et d’une grande rigueur dans la gestion des données sensibles;
• Maîtrise des outils bureautiques : Vous maîtrisez les outils bureautiques courants (Excel, Word, PowerPoint);

Votre formation

BAC +3 en droit + expérience minimum de 5 ans dans le recouvrement des créances

Bloc personnalisable n°2

Informations complémentaires

• prise de fonction : Mars 2026
• durée de travail hebdomadaire : 39 heures + acquisition de jours RTT au prorata du temps de présence
• site d'affectation : 173 rue de Bercy - 75 012 Paris
• Rémunération attractive sur 14 mois : Niveau 5C : 2 435 euros bruts mensuel (soit 34 090,07 euros annuel sur 14 mois)
• + 13ème mois, (prime d'un mois de salaire réparti sur le mois de mai et septembre sous condition de présence)
• + 14ème mois versé au prorata du temps de présence
• + prime d'intéressement versée au prorata du temps de présence
• Intégrer la CPAM, c'est aussi pouvoir bénéficier des avantages suivants :
• 20 RTT par an calculées au prorata du temps de présence
• Possibilité de Télétravail en accord avec le protocole mis en place
• Prime de crèche/ Place en crèche
• Remboursement des transports à hauteur de 75%
• Mutuelle et prévoyance d'entreprise
• CSE (billetterie, voyages)
• Carte déjeuner PLUXEE alimentée à hauteur de 11,52 euros par jour travaillé (4,61 euros à votre charge)

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique Sécurité Systèmes d'Information.

Toutes nos offres d'emplois sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.