Responsable d'exploitation - sécurité privée

TORANN-FRANCE; Écully; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader en sécurité privée recherche un Responsable d'exploitation basé à Écully. Vous serez chargé(e) de la gestion d'un portefeuille clients et de l'encadrement du personnel. Ce poste en CDI offre une rémunération de 3200€ brut par mois, plus des avantages comme un véhicule de service et des tickets restaurant. Nous valorisons toutes les candidatures, y compris celles des personnes en situation de handicap. Un diplôme de niveau 5 et 5 à 10 ans d'expérience en management dans ce domaine sont requis.

Prestations

Véhicule de service

Tickets restaurant

Primes d'astreinte

Qualifications

• 5 à 10 ans d'expérience de Manager en gestion d'un portefeuille de clients.
• Connaissance de la réglementation sur le temps de travail et de la Convention Collective.
• Carte professionnelle 'surveillance humaine' et SSIAP2 à jour.

Responsabilités

• Planifier et gérer un portefeuille de clients dans la sécurité privée.
• Assurer la relation et la qualité des prestations fournies aux clients.
• Gérer le personnel, y compris le recrutement, suivi de la formation et évaluation.

Connaissances

Gestion d'équipe

Planification

Communication

Maîtrise des outils bureautiques

Formation

Diplôme de niveau 5

Outils

Logiciel de planification - Comète

Description du poste

Offre n° 202XYVJ - Responsable d'exploitation - sécurité privée (H/F)

Afin de compléter nos équipes, nous recrutons pour notre agence Auvergne Rhône-Alpes, située à Ecully (69), un Security Manager (H/F). Placé sous l'autorité du Directeur d'Agence, et en binôme d'un autre Security Manager, vous participez à la mise en œuvre et au suivi des prestations réalisées pour le compte de votre portefeuille clients en assurant la gestion commerciale, sociale et les moyens humains, matériels et techniques.

Responsabilités

• Réalisation en direct de la planification de votre portefeuille en étant le garant du respect de la réglementation sur le temps de travail, de la Convention Collective et des Accords d'entreprise (élaborer les plannings mensuels d'une centaine de collaborateurs, gérer les prestations ponctuelles et les commandes supplémentaires).
• Palier au remplacement du personnel absent sur site.
• Organisation annuelle des congés payés, gestion des inscriptions mensuelles en formation.
• Suivi des compteurs en fonction des objectifs.
• Assurer la relation avec les clients existants et la mise en place de nouvelles prestations.
• Organiser les réunions périodiques, les visites sur site et les réponses aux demandes spécifiques des clients.
• Contrôler la qualité des prestations fournies, mettre en place les plans de prévention et les consignes sur les sites conformément au cahier des charges.
• Participer à la gestion du personnel sur les sites clients : recrutement, suivi formation, évaluation, disciplinaire, matériel, social.

Cette liste de tâches n'est pas exhaustive.

Profil et conditions

• CDI en temps plein à pourvoir immédiatement, statut Cadre. Rémunération 3200€ (brut) par mois + 100€ par semaine d'astreinte + tickets restaurant + véhicule de service.
• Dans le cadre de sa politique inclusive, Torann-France étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
• Titulaire d'un diplôme de niveau 5, vous justifiez d'au moins 5 à 10 ans d'expérience sur un poste similaire de Manager en gestion d'un portefeuille de clients et d'Agents, dans l'environnement de la prestation de services en sécurité privée.
• Maîtrise confirmée des outils bureautiques (notamment d'un logiciel de planification - Comète).
• La carte professionnelle "surveillance humaine" ainsi que le SSIAP2 à jour sont obligatoires (le SSIAP3 serait un plus).
• Connaissance indispensable de la planification en sécurité privée, de la réglementation sur le temps de travail et de la Convention Collective.

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités de sécurité privée
• Type de contrat : CDI
• Travail en journée, 35H/semaine

Employeur

Rejoindre TORANN-FRANCE, c'est faire partie d'une entreprise indépendante, leader sur le marché de la sécurité privée, où plus de 2 500 collaborateurs et collaboratrices experts de leurs domaines, grandissent ensemble pour contribuer au développement de l'entreprise et instaurer une véritable culture sécurité dans leur périmètre d'intervention. M. Y B

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