Offre n° 202JPBG
Responsable d'exploitation hygiène et propreté de locaux (H/F)
ARTIGUES PRES BORDEAUX (33370) – L'entreprise HYGISOL, basée à Artigues Près Bordeaux, est une entreprise spécialisée dans le nettoyage industriel. Nous réalisons des prestations d'entretien courant dans des bureaux administratifs, des entrepôts, des salles de restaurant, des résidences et nous effectuons également des remises en état d'appartements. Nous nous adaptons aux besoins du client tout en préservant une qualité des conditions de travail de nos employés.
Nous recherchons un(e) inspecteur qualité (H/F) afin d'enrichir notre équipe actuelle.
Responsabilités
- Fidéliser et gérer un portefeuille de clients professionnels.
- Visiter régulièrement les sites de nos clients afin d'anticiper leurs besoins et/ou demandes et veiller au respect du cahier des charges.
- Organiser et gérer les prestations de nettoyage par le personnel œuvrant.
- Gérer les réclamations clients et mettre en place des actions correctives nécessaires.
- Contrôler les règles d'hygiène et de sécurité.
- Mettre en place et suivre la qualité.
- Manager les équipes d'Agents de Service et de Chefs d'Équipe : animer, former, assigner les missions, gérer les remplacements, assurer le respect des consignes de travail, gérer l'approvisionnement des sites, veiller aux commandes de produits de nettoyage afin d’é éviter les ruptures de stock.
Qualifications et compétences
- Expérience réussie de 2 à 3 ans sur un poste similaire ou d'inspecteur dans le secteur du nettoyage industriel.
- Permis B obligatoire.
- Maîtrise des techniques de nettoyage industriel et du cahier des charges.
- Qualités managériales, sens du relationnel, dynamisme, réactivité, disponibilité, charisme.
- Analyser un dysfonctionnement ou une non-conformité.
- Animer, coordonner une équipe.
- Conseiller, accompagner une personne.
- Contrôler la qualité du service fourni par l'équipe.
- Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation.
- Déterminer des mesures correctives.
- Respect des normes d'hygiène et de sécurité.
- Rédiger un cahier des charges, des spécifications techniques.
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité.
- Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles.
- Définir des besoins en approvisionnement.
- Définir des critères de contrôle d'entretien des locaux.
- Développer des stratégies pour améliorer l'efficacité du nettoyage.
- Elaborer des processus et des modes opératoires techniques.
- Elaborer un plan et un référentiel qualité.
- Établir des éléments d’une commande.
- Gérer un parc de machines, d'équipements, de locaux.
- Organiser le travail d’une équipe.
- Proposer des améliorations pour optimiser les processus.
- Permis B (véhicule léger).
Savoir‑être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision.
- Être force de proposition.
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié.
- Secteur d'activité : Autres activités de nettoyage des bâtiments et nettoyage industriel.
Type de contrat
- CDI temps plein.
- Durée du travail : 35 h/semaine, travail en journée.
- Avantages : Véhicule de service, téléphone portable, ordinateur portable.
- Rémunération : Salaire brut mensuel compris entre 2459,0 € et 3033,4 € sur 12 mois.
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