Responsable commercial service & maintenance - Froid Industriel H / F

Réseau Alliance; Rouen; Sur place; EUR 45 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en services industriels cherche un Chargé d'Affaires pour gérer le développement commercial et la fidélisation des clients. Le candidat idéal aura une formation technique ou commerciale ainsi qu'une expérience dans le service ou la maintenance industrielle. Ce poste à Rouen offre une rémunération attrayante, ainsi que des avantages comme un véhicule de fonction et des primes de performance.

Prestations

Véhicule de fonction

Prime liée à la performance

Prime sur objectifs individuels

Qualifications

• Expérience confirmée dans un rôle de commercial service ou chargé d'affaires maintenance industrielle.
• Compréhension technique solide du froid industriel / traitement d'air / process associés.
• La connaissance des marchés industriels est un vrai plus.

Responsabilités

• Piloter le développement des contrats de maintenance et remodeling.
• Former et assister la force commerciale terrain sur les produits.
• Être l'interlocuteur principal sur les comptes stratégiques.

Connaissances

Relationnel

Capacité à convaincre

Orientation résultats

Formation

Formation commerciale ou technique

Description du poste

1. Développement commercial & portefeuille

Piloter le développement des contrats de maintenance et remodeling sur les installations existantes froid / process

Commercialiser les nouvelles prestations de service, supports techniques et offres associées

Gérer un portefeuille clients attribué, viser l'atteinte des objectifs de CA et marge

Réaliser une veille marché, proposer des actions de différenciation et d'innovation

2. Animation et support

Former et assister la force commerciale terrain (technique et vente) sur les produits et services

Mettre à disposition des outils marketing, chiffrage, fiches techniques pour le réseau

Suivre les litiges, réclamations clients, apporter des solutions techniques et commerciales

3. Relation client & fidélisation

Être l'interlocuteur principal sur les comptes stratégiques : assurer le suivi, la satisfaction, la fidélisation

Proposer des optimisations, extensions de contrats, mises aux standards

Collaborer avec achats et fournisseurs / sous-traitants pour garantir prix, qualité et délais

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De formation commerciale ou technique, idéalement en froid industriel, climatisation process ou milieu industriel :

Une expérience confirmée dans un rôle de commercial service ou chargé d'affaires maintenance industrielle.

Une compréhension technique solide du froid industriel / traitement d'air / process associés.

Un excellent relationnel, une capacité à convaincre, à négocier et à fidéliser.

Une orientation résultats, une autonomie forte et un goût pour le service technique.

La connaissance des marchés industriels (process agroalimentaire, pharmaceutique, etc.) est un vrai plus !

Conditions et avantages

Rémunération établie entre 45K€ et 55K€ brut annuel hors package, ajustable en fonction du profil et des compétences

Avantages : véhicule de fonction, prime liée à la performance de l'agence, prime sur objectifs individuels, prime de groupe, etc.