Responsable Commercial.e - Services Managés - Apple (F / H)

Metaline; Issy-les-Moulineaux; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise technologique recrutant à Issy-les-Moulineaux cherche un Responsable Commercial.e pour structurer et développer l'activité commerciale. Vous coacherez l'équipe, définirez la stratégie avec la direction et développerez l'offre auprès des clients existants. Environnement centré sur l'innovation et la satisfaction client. Expérience de 5 ans en management B2B requise.

Qualifications

• Expérience confirmée (5 ans min) en management commercial B2B dans les services managés ou l'écosystème Apple / Microsoft.
• Leadership naturel, capacité à entraîner et structurer une équipe.
• Excellente maîtrise des techniques de vente et de la relation client.

Responsabilités

• Encadrer, accompagner et animer l’équipe commerciale.
• Construire et piloter la stratégie commerciale avec la direction.
• Développer l’offre avec les clients existants et garantir une expérience client exemplaire.

Connaissances

Management d'équipe

Stratégie commerciale

Techniques de vente

Orientation client

Description du poste

À propos de Netopie

Netopie est une société spécialisée dans les technologies Apple, accompagnant depuis plus de 15 ans les professionnels dans la gestion et l’optimisation de leurs environnements informatiques.

Réactivité, créativité et engagement sont les piliers de notre relation avec nos clients.

En juin 2024, Netopie a rejoint le groupe METALINE et devient Netopie by Metaline . Cette alliance renforce nos expertises techniques et humaines, tout en s’appuyant sur la puissance opérationnelle du Groupe pour garantir la réussite des projets que nous menons.

Nos valeurs

Expertise – Des spécialistes Apple & Microsoft en certification continue.

Confiance – Une relation client solide construite dans la durée.

Engagement – Une innovation constante au service de nos clients.

Votre rôle

En tant que Responsable Commercial.e , vous jouez un rôle clé dans la structuration et le développement de l’activité commerciale de Netopie. En étroite collaboration avec Benoit (CEO) et Julien (COO), vous définissez la stratégie commerciale et accompagnez l’équipe vers l’atteinte de ses objectifs.

Vos missions

Management & Leadership

Encadrer, accompagner et animer l’équipe commerciale.

Définir des objectifs individuels et collectifs, assurer le suivi de la performance.

Faire monter en compétences les collaborateurs grâce au coaching, au partage de bonnes pratiques et à l’instauration d’une culture commerciale orientée résultats et satisfaction client.

Stratégie commerciale

Construire et piloter la stratégie commerciale mid et long terme avec le CEO et le COO.

Identifier les axes de développement prioritaires (nouveaux marchés, nouvelles offres, partenariats…).

Structurer les process commerciaux, les outils et les indicateurs de performance (pipeline, forecasting, reporting).

Développement business

Développer l’offre Netopie auprès de nos clients existants : cross-sell, up-sell, nouvelles solutions et services.

Challenger les approches commerciales existantes et proposer des innovations pour renforcer l’impact de l’équipe.

Participer aux rendez-vous clés avec les grands comptes et partenaires stratégiques.

Garantir une expérience client exemplaire, fidèle à l’ADN Netopie : réactivité, expertise et engagement.

Profil recherché

Compétences & expérience

• Expérience confirmée (5 ans min) en management commercial B2B dans les services managés ou l’écosystème Apple / Microsoft.

Leadership naturel, capacité à entraîner et structurer une équipe.

Sens de la stratégie et vision à long terme, combinés à une forte orientation opérationnelle.

Excellente maîtrise des techniques de vente, du pilotage d’activité et de la relation client.

Intérêt marqué pour les environnements technologiques et l’innovation.

Qualités personnelles

• Sens du service et de l’engagement client.
• Capacité à travailler en collaboration étroite avec les équipes internes.
• Proactivité, autonomie et appétence pour la construction.
• Communication claire, positive et structurée.

Process de recrutement

• Premier échange téléphonique avec Pia - Responsable Recrutement (30')
• Study Case
• Entretien métier & Debrief du cas avec Benoit -CEO Netopie (1h30)
• Entretien Fit avec Nicolas - DG Groupe Metaline (1h)
• Prise de référence