Responsable commercial

Acanthis laboratoire; Lardier-et-Valença; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans les extraits végétaux à Lardier-et-Valença recherche un(e) Responsable commercial(e) pour piloter l’activité commerciale. Vous encadrerez l’équipe, développerez le chiffre d’affaires et assurerez la satisfaction client. Une expérience de 2 ans en diététique ou cosmétique est requise. Une maîtrise des outils informatiques, un bon relationnel et un anglais courant sont essentiels. Offrez-vous une carrière enrichissante avec des missions variées et un cadre de travail dynamique.

Prestations

Intéressement

RSE & QVCT

Qualifications

• Expérience de 2 ans minimum dans le domaine de la diététique ou de la cosmétique.
• Autonomie, rigueur, organisation.
• Bon relationnel facilitant le travail en équipe.

Responsabilités

• Encadrer le service commerciale et s’assurer de l’adéquation des ressources.
• Développer le chiffre d’affaire et traiter les retours clients.
• Gérer la communication et organiser les RDV clients.

Connaissances

Maîtrise de l’informatique (outlook/pack-office/wavesoft)

Écoute des prospects/clients

Rédactionnel

Relationnel

Connaissance des secteurs compléments alimentaires, cosmétiques

Intérêt pour les plantes et les produits

Anglais courant

Description du poste

Vous souhaitez participer au développement d’une entreprise en pleine croissance et renforcer son équipe? Rejoignez-nous vite!

ACANTHIS LABORATOIRE, créé il y a 20 ans par des botanistes passionnés, développe et fabrique des extraits végétaux biologiques (phytothérapie, gemmothérapie, aromathérapie, etc.) et des produits finis, pour les professionnels des secteurs alimentaires, diététiques, cosmétiques, vétérinaires et pharmaceutiques. Nous sommes une société exigeante, dotée d’un savoir-faire unique, engagée dans la RSE et commercialisons en France et dans plusieurs pays du monde.

Poste :

Nous recherchons un(e) Responsable commercial(e) sédentaire pour l’ensemble des activités du laboratoire. Vous devez piloter l’activité opérationnelle commerciale et de l’administration des ventes. Ce poste est rattaché à la branche «Commerciale». Vous travaillerez sous la responsabilité du directeur général.

Vous serez principalement chargé(e) de:

• Encadrer le service commerciale (ADV, technico-commercial, communication) et s’assurer de l’adéquation entre les ressources et les besoins (recrutements, remplacements, etc.)
• Développer le chiffre d’affaire en tenant les objectifs de marge
• Traiter des retours et réclamations clients
• S’assurer de la bonne satisfaction client (taux >90%)
• Organiser les RDV clients de la direction
• Gérer la communications (réseaux sociaux, salon, etc.)
• Déterminer les besoins des prospects et clients et apporter une réponse adaptée aux différentes demandes
• Établir un cahier des charges avec les prospects et clients
• Gérer les projets de création, matières premières ou produits finis de A à Z
• Préparer les offres commerciales et les transmettre aux clients
• Préparer la révision des tarifs et les transmettre aux clients; tenir à jour les tarifs (support Excel & ERP)
• Être force de proposition, faire de la veille marché
• Organiser et participer aux événements (Salons, visites clients, etc.)
• Suppléer le poste administration des ventes
• Gérer les indicateurs et objectifs
• Piloter le processus vente dans le cadre de notre certification ISO9001 et ECOVADIS
• S’assurer de la confidentialité de l’ensemble des données de l’entreprise

Principales compétences requises :

• Très bonne maîtrise de l’informatique (outlook/pack-office/wavesoft)
• Très bonne écoute des prospects/clients et de leurs besoins
• Très bon rédactionnel
• Très bon relationnel
• Très bonne connaissance des secteurs compléments alimentaires, cosmétiques
• Fort intérêt pour les plantes et les produits commercialisés
• Anglais courant (parlé et écrit), une autre langue est un plus

Conditions d’embauche:

Vous pouvez justifier d’une expérience de 2 ans minimum dans le domaine de la diététique ou de la cosmétique.

Outre les compétences techniques ci-dessus, un bon relationnel facilitant le travail en équipe, autonomie, rigueur, organisation, esprit d’équipe et forte implication sont les atouts majeurs pour réussir dans notre entreprise.

Détails:

Lieu de travail: 05110 Lardier-et-Valença

Type de contrat: CDI

Durée hebdomadaire: Plein temps

Salaire indicatif: Selon profil

Disponibilité: Dès que possible

Intéressement: Oui

RSE & QVCT: *****

Contact

Nous vous remercions de nous transmettre vos CV et lettre de motivation par mail à l’adresse suivante : [e-mail]