Réceptionnistes Assistants-commerciaux (m / f)

ATELIERS KOCH SA; Metz; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services à Metz recherche des Réceptionnistes Assistants-commerciaux. Vous serez le premier contact pour les clients, gérant les appels et le showroom. Le poste requiert un Bac+2, une expérience en réception ou vente, et la maîtrise de plusieurs langues. Les horaires sont variés, avec un contrat CDI plein-temps de 40 heures par semaine, dans une équipe dynamique. Envoyez votre candidature via Moovijob.com.

Prestations

Formation à nos méthodes

Conditions de travail attractives

Travail au sein d’une équipe jeune

Qualifications

• Titulaire d’un Bac+2 en secrétariat ou en administration.
• Expérience significative dans la réception ou la vente.
• Maîtrise obligatoire de plusieurs langues, dont le français et l'allemand.

Responsabilités

• Gérer les appels entrants et l'accueil physique des clients.
• Rediriger efficacement les interlocuteurs.
• Gérer l’agenda des rendez-vous des commerciaux.

Connaissances

Communication efficace

Sens de l'organisation

Capacité à travailler en équipe

Maîtrise des langues : Français, Allemand, Luxembourgeois

Connaissance des logiciels bureautiques

Formation

Bac+2 en secrétariat ou administration

DAP agente administrative / vente avec 3 ans d'expérience

Outils

Outlook

Word

Excel

Adobe Acrobat

Description du poste

Pour renforcer nos équipes, nous recherchons, pour une entrée immédiate ou à convenir, des :

Réceptionnistes Assistants-commerciaux (m / f)

Premier contact téléphonique ou physique, vous informez, accueillez et guidez nos visiteurs. Soigné, poli et aimable, vous communiquez de manière constructive avec nos clients et fournisseurs mais aussi avec tout le personnel de la société. Représentant de la société, vous véhiculez une première impression et une image positive de celle‑ci. Ayant un goût prononcé pour la vente, vous conseillez nos clients sur nos produits présentés dans notre showroom ou sur catalogue.

Vos missions :

Vous êtes en charge de la réception :

• Gestion des appels entrants et de la messagerie : emails
• Accueil physique et aimable des clients

Vous communiquez avec exactitude les messages aux destinataires :

• Redirection efficace des interlocuteurs vers les personnes concernées
• Utilisation d’un vocabulaire approprié

Vous gérez l’agenda des rendez‑vous des commerciaux :

• Prise de rendez‑vous dans Outlook
• Création de la fiche de rendez‑vous client

Vous préparez et maintenez le Showroom propre, accueillant et sécuritaire :

• Contrôle des entrées et sorties des personnes extérieures
• Maintien en état de propreté de la réception, des lieux d’accueil des clients et des modèles d’exposition et du showroom

Assistance dans la vente des produits du showroom :

• Renseigner les clients sur les différents produits présentés dans le showroom
• Préparer une offre des besoins du client destinée au technico-commercial

Vous êtes en charge de la vente directe d’accessoires aux clients :

• Vente et programmation des télécommandes
• Émission des factures et commandes des accessoires

Votre Profil :

• Titulaire d’un Bac+2 en secrétariat ou en administration et ou en vente
• Ou d’un DAP agente administrative / vente avec 3 ans d’expérience
• Expérience professionnelle significative dans la réception, le secrétariat et / ou la vente
• Expérience dans le domaine de la menuiserie extérieure, la serrurerie ou la construction
• Maîtrise obligatoire des langues officielles : Luxembourgeois, Français, Allemand
• Tout autre langue sera un avantage
• Sens de l’organisation et des priorités
• Sens de la discrétion et de la confidentialité
• Conseil et recherche de la satisfaction client
• Promotion de la société, de ses services et produits
• Bonne communication et talent pour la négociation
• Connaissances des logiciels bureautiques Outlook, Word, Excel, Adobe Acrobat
• Capacité à travailler seul ou en équipe
• Bonne gestion du stress

Nous vous proposons :

• Un contrat CDI plein‑temps (40h / semaine)
• Les horaires de travail suivants :
• 1 poste du lundi au vendredi de 8h à 17h
• 1 poste du mardi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 8h à 17h
• Une formation à nos méthodes et organisation
• Une rémunération en rapport avec votre expérience et vos aptitudes
• Des conditions de travail attractives
• Un travail varié au sein d’une équipe jeune et dynamique

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n’hésitez pas à envoyer votre dossier de candidature (CV avec photo et lettre de motivation) via Moovijob.com.