Receptionniste tournant(e) - Hôtel et Résidence ALEXANE (H/F)

MGM; Samoëns; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de luxe dans les Alpes recherche un(e) Réceptionniste tournant(e) pour assurer un service client de qualité durant la saison hiver 2025-2026. Vous serez responsable d'accueillir les clients, gérer les réservations et réaliser des tâches administratives. Une expérience d'au moins un an en hôtellerie haut de gamme est requise. Le poste est logé à proximité avec des primes possibles.

Prestations

Hébergement en colocation à proximité

Prime de 13ème mois

Mutuelle d'entreprise

Parking privé gratuit

Qualifications

• 1 an d'expérience dans un établissement de tourisme haut de gamme.
• Maîtrise de l'anglais indispensable; une 3ème langue est un plus.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur séjour.
• Gérer les réservations et la vente de séjours.
• Assurer les tâches administratives et de secrétariat.
• Réaliser les états des lieux pour les appartements.

Connaissances

Sens du service client

Sens des responsabilités

Organisation

Esprit d’équipe

À l’écoute, empathie

Rigueur et précision

Formation

Bac ou équivalent en hôtellerie

Description du poste

Overview

Offre n° 198FZXH - Réceptionniste tournant(e) - Hôtel et Résidence ALEXANE (H/F). Saison hiver 2025-2026 à Samoëns. Contrat saisonnier du 8 décembre 2025 au 15 avril 2026 - 39h/semaine. Poste de Réceptionniste tournant(e) et référent(e) de l’accueil client, alternant entre les postes de jour et de nuit pour assurer un service continu et de qualité. Profil recherché: sens du service client, sens des responsabilités, organisation.

Formation hôtelière et expérience professionnelle d’au moins 1 an dans un établissement de tourisme haut de gamme. Maîtrise de l’anglais indispensable; une 3ème langue est un plus.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur séjour.
• Gérer les réservations, la vente de séjours et de prestations annexes (prestations spa).
• Port des bagages sur demande.
• Réaliser les états des lieux pour les appartements de la résidence.
• Assurer les tâches administratives et de secrétariat pour l’accueil.
• Effectuer la facturation et les encaissements des clients.
• Réaliser d'autres tâches ponctuelles demandées par la Direction (nettoyage du hall de réception, service au bar, room-service).

Profil et compétences

• Expérience: 1 an dans un établissement de tourisme haut de gamme.
• Formation: Bac ou équivalent en hôtellerie.
• Langues: Anglais indispensable; une 3ème langue est un plus.

Savoir-être

• Esprit d’équipe
• À l’écoute, empathie
• Rigueur et précision

Conditions et avantages

• Type de contrat: CDD - 5 mois; travail 39H/semaine; travail de nuit et en journée.
• Rémunération: Salaire brut mensuel entre 2060 et 2150 euros sur 13 mois; primes possibles.
• Hébergement: Poste logé en colocation (2 à 3 personnes) à 5 minutes à pied du lieu de travail.
• Prime de 13ème mois au prorata; prime de nuit; mutuelle d’entreprise prise en charge à 60% par l’employeur; parking privé gratuit; 1 jour fixe et 2 demi-journées de congés fixes par semaine.

Employeur

MGMSociété Gestionnaire de Résidences de Tourisme - Haut de Gamme dans les Alpes; 10 à 19 salariés.