Réceptionniste nuit - Trianon Palace - Versailles (H/F)

Waldorf Astoria Versailles - Trianon Palace; Versailles; Sur place; EUR 30 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de luxe à Versailles recherche un(e) Réceptionniste de nuit pour rejoindre son équipe. Ce poste exige un professionnel capable d'accueillir les clients avec convivialité tout en garantissant leur satisfaction durant leur séjour. Le candidat idéal aura une première expérience en réception dans un cadre haut de gamme, ainsi qu'une excellente maîtrise du français et de l'anglais. Ce rôle important implique de travailler dans un environnement prestigieux tout en offrant des services de qualité aux clients nocturnes.

Prestations

2 jours de repos consécutifs

Horaires en continu

Parking gratuit ou prise en charge du Pass Navigo

Primes diverses

Prise en charge de la mutuelle à hauteur de 78%

Boissons chaudes offertes

Uniforme fourni

Tarifs préférentiels sur séjours Hilton

Formations en e-learning

Qualifications

• Première expérience en réception dans un hôtel haut de gamme ou établissement de prestige souhaitée.
• Aptitude à travailler en horaires décalés et à collaborer en équipe.
• Excellente présentation et maîtrise du français et de l’anglais ; une troisième langue est un plus.

Responsabilités

• Assurer l’accueil et le départ des clients avec professionnalisme.
• Créer une expérience inoubliable pour nos clients.
• Participer à la planification de l’occupation des chambres.

Connaissances

Sens du service

Réactivité

Autonomie

Organisation

Rigueur

Excellente présentation

Maîtrise du français

Maîtrise de l'anglais

Description du poste

Situé en bordure du Parc du Château de Versailles, dans un véritable écrin de verdure, le Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace propose à ses hôtes de découvrir 199 chambres et suites au sein du Trianon Palace ***** ainsi que son Pavillon****; un restaurant brasserie “La Véranda” et son Bar galerie, un restaurant gastronomique étoilé “Gordon Ramsay”; des salons et centres de conférences pour l’organisation de divers événements; ainsi qu’un centre fitness et son luxueux Spa Guerlain. Né en 1910, le Trianon Palace***** propose 85 chambres et 15 suites qui offrent de superbes vues sur le Parc de Versailles et les jardins de notre domaine. Ce patrimoine chargé d’histoire nous offre de nombreux espaces somptueux dont une grande galerie baignée par la lumière du jour, et décorée dans un style discret et contemporain. Le Pavillon du Trianon****, situé en face du Trianon Palace, propose 99 chambres à l’élégance moderne et sophistiquée dont la plupart offre elles aussi, une vue magnifique sur le jardin du domaine.

Rejoignez une équipe d’exception

Nous recherchons un(e) Réceptionniste de nuit pour intégrer notre équipe d’accueil composée de réceptionnistes, concierges, voituriers et bagagistes, supervisée par notre Responsable des services de l’accueil.

Véritable ambassadeur(rice) de l’hôtel, vous veillez au bon déroulement des services nocturnes et à la satisfaction optimale de notre clientèle, dans un cadre prestigieux et raffiné.

• Contrat : CDI ou CDD – dès que possible
• Rythme : 4/3

Vos missions

Sous La Direction Du Responsable Des Services De L’accueil Et Du Chef De Brigade De Nuit, Vos Principales Missions Seront

• Assurer l’accueil et le départ des clients (individuels ou groupes) avec professionnalisme et convivialité.
• Créer une expérience inoubliable pour nos clients, en répondant à leurs besoins et en les conseillant sur les services et prestations de l’hôtel.
• Participer à la planification de l’occupation des chambres et à l’encaissement des notes et prestations différées.
• Assurer la clôture des opérations de la journée et la transmission des informations à l’équipe de jour.
• Établir chaque nuit un rapport des activités et incidents et préparer les consignes pour l’équipe de jour.
• Préparer les listes d’arrivée, de départ, des résidents et VIP attendus, afin d’anticiper les besoins et garantir un service irréprochable.

Profil recherché

• Première expérience en réception dans un hôtel haut de gamme ou établissement de prestige souhaitée.
• Sens du service, réactivité et autonomie.
• Organisation, rigueur et capacité à gérer les priorités.
• Excellente présentation et maîtrise du français et de l’anglais ; une troisième langue est un plus.
• Aptitude à travailler en horaires décalés et à collaborer en équipe.

Merci de vérifier votre trajet avant de postuler s'il vous plait.

REJOIGNEZ-NOUS !

Rejoindre le Waldorf Astoria Versailles, c’est travailler dans un cadre d’exception et ce, dans une ambiance familiale et bienveillante.

C’est également faire partie de la grande famille Hilton, dont la vision transmise par Conrad Hilton est "de remplir la terre de la lumière et de la chaleur de l’hospitalité" en offrant des expériences exceptionnelles à chaque client, à chaque instant.

Le groupe Hilton a été élu en France, 1er au classement des World’s Best Workplace.

Le Mot Du GM, Stéphanie Rambaud

Chers candidats, Nous tenons sincèrement à vous remercier pour tout l'intérêt porté à notre domaine. Sachez que nous avons hâte de vous rencontrer et espérons pourvoir vous intégrer à la formidable équipe du Waldorf Astoria Versailles.

AVANTAGES

• 2 jours de repos consécutifs
• Horaires en continu - sans coupure
• Heures supplémentaires gérées, récupérées ou payées sous conditions
• Parking gratuit ou prise en charge à 50 % du Pass Navigo
• Primes diverses : intéressement, de fin d’année, d’ancienneté, de cooptation et prime de vente pour certains postes
• Prise en charge de la mutuelle à hauteur de 78% en individuel et à 100% pour la prévoyance
• Boissons chaudes offertes / restaurant d’entreprise à disposition pour vos repas - Foodles (frigos connectés) avec participation de l’employeur
• Uniforme fourni ou pressing d’entreprise / vestiaires à disposition
• Comité RSE
• Des évènements réguliers et une ambiance familiale et bienveillante
• Programme de reconnaissance

Avantages en tant que collaborateur Hilton

• Tarifs préférentiels pour des séjours dans les établissements du groupe Hilton partout dans le monde y compris pour les amis et la famille
• Accès à des formations en e-learning dans tous les domaines en plus des formations en interne
• Perspectives et possibilités d'évolution concrètes au sein du groupe

Pour postuler, écrivez nous à l’adresse suivante : [e-mail]

Visitez le site internet du Trianon Palace (waldorfastoriaversailles.fr)

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