RECEPTIONNISTE - LOGICIEL FOLLS (H/F) (H/F/D)

Réservoir Jobs; Quiberon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement dynamique à Quiberon recherche un Réceptionniste Expérimenté (H/F/D) pour assurer l’accueil des clients et la gestion administrative des séjours. Le candidat doit maîtriser le logiciel FOLLS, avoir un excellent sens du service et être capable de gérer le stress tout en travaillant en équipe. Cette position offre l'opportunité de représenter l'image de l'établissement et d'interagir quotidiennement avec une clientèle variée.

Prestations

Accès au CSE dès la première heure travaillée

Compte CET avec un avantage de 5% sur épargne

Chèque cadeau parrainage jusqu’à 500 €

Qualifications

• Expérience significative en tant que réceptionniste, idéalement dans le secteur hôtelier.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à s'adapter.

Responsabilités

• Accueillir les clients à leur arrivée et lors de leur départ.
• Gérer les réservations et les encaissements.
• Collaborer avec les autres services pour garantir la satisfaction client.

Connaissances

Maîtrise du logiciel FOLLS

Sens du service

Organisation

Gestion du stress

Capacité à travailler en autonomie

Aisance relationnelle

Description du poste

Description du poste

Vous souhaitez rejoindre un établissement dynamique au cœur de Quiberon ?
Notre client recrute un Réceptionniste Expérimenté connaissant le logiciel FOLLS (H/F/D).

En tant que réceptionniste expérimenté, vous assurez l’accueil et la prise en charge des clients, ainsi que la gestion administrative liée au séjour.
Vous êtes l’interlocuteur privilégié et représentez l’image de l’établissement auprès de la clientèle.

Les missions attendues du poste :
- Accueillir les clients à leur arrivée et lors de leur départ
- Gérer les réservations, modifications et annulations sur le logiciel FOLLS
- Assurer le suivi des dossiers clients et la facturation
- Fournir des renseignements sur l’établissement et son environnement
- Traiter l’ensemble des demandes des clients durant leur séjour
- Gérer les encaissements et les clôtures de caisse
- Veiller à la bonne tenue de la réception et à l’application des procédures internes
- Collaborer avec les autres services pour garantir la satisfaction client

Vous justifiez d’une expérience significative en tant que réceptionniste, idéalement dans le secteur hôtelier.

Compétences attendues pour le poste :
- Maîtrise du logiciel FOLLS
- Sens aigu du service et de l’accueil
- Organisation et rigueur
- Bonne gestion du stress et des priorités
- Esprit d’initiative et capacité à travailler en autonomie
- Excellente présentation et aisance relationnelle
- Capacité à travailler en équipe

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Description du poste

Vous souhaitez rejoindre un établissement dynamique au cœur de Quiberon ?
Notre client recrute un Réceptionniste Expérimenté connaissant le logiciel FOLLS (H/F/D).

En tant que réceptionniste expérimenté, vous assurez l’accueil et la prise en charge des clients, ainsi que la gestion administrative liée au séjour.
Vous êtes l’interlocuteur privilégié et représentez l’image de l’établissement auprès de la clientèle.

Les missions attendues du poste :
- Accueillir les clients à leur arrivée et lors de leur départ
- Gérer les réservations, modifications et annulations sur le logiciel FOLLS
- Assurer le suivi des dossiers clients et la facturation
- Fournir des renseignements sur l’établissement et son environnement
- Traiter l’ensemble des demandes des clients durant leur séjour
- Gérer les encaissements et les clôtures de caisse
- Veiller à la bonne tenue de la réception et à l’application des procédures internes
- Collaborer avec les autres services pour garantir la satisfaction client

Vous justifiez d’une expérience significative en tant que réceptionniste, idéalement dans le secteur hôtelier.

Compétences attendues pour le poste :
- Maîtrise du logiciel FOLLS
- Sens aigu du service et de l’accueil
- Organisation et rigueur
- Bonne gestion du stress et des priorités
- Esprit d’initiative et capacité à travailler en autonomie
- Excellente présentation et aisance relationnelle
- Capacité à travailler en équipe

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Profil recherché

Nous sommes à la recherche d'une personne courtoise et souriante, ayant un excellent sens du service et capable de gérer plusieurs tâches simultanément. Une bonne présentation ainsi qu'une capacité d'adaptation sont essentielles pour ce poste. La maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères sera un atout, tout comme un sens aigu du détail. Vous devez être à l'aise aussi bien avec les outils informatiques qu'avec la communication interpersonnelle.

Qualités recherchées :

Excellentes compétences en communication

Capacité à travailler sous pression

Grande adaptabilité

Sens du détail

Attitude positive et souriante

Cette offre vous intéresse ? N’attendez plus, postulez ! Nous aurons le plaisir de vous rencontrer à l’agence située 26, rue du Danemark, Porte Océane à Auray (à proximité de la piscine et du cinéma) ou appelez-nous au 02 97 14 80 05.

Les avantages SAMSIC:
- L’accès au CSE dès la première heure travaillée
- Un compte CET qui avec un avantage de 5% sur votre épargne
- Un chèque cadeau parrainage jusqu’à 500 €