Réceptionniste Hôtel 4★ — Accueil Premium & Pro

H4 Hotel Wyndham, Paris Pleyel Resort; Les Ulis; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un nouvel hôtel haut de gamme recherche un(e) réceptionniste passionné(e) pour jouer un rôle clé dans l’accueil des clients et assurer leur satisfaction. Situé à Saint-Denis, près de Paris, ce poste propose une rémunération compétitive avec de nombreux avantages comme les tarifs préférentiels dans nos hôtels. Rejoignez un environnement stimulant et convivial où votre proactivité et votre aisance relationnelle seront valorisées. Soyez l'ambassadeur de notre hôtel et contribuez à faire vivre une expérience mémorable aux clients.

Prestations

Rémunération compétitive

Tarifs préférentiels dans nos hôtels

Remboursement transport à 60%

Repas subventionnés

Qualifications

• Expérience en réception dans un hôtel.
• Bonne présentation et aisance relationnelle.
• Maîtrise du français et de l’anglais écrit et parlé.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement chaque client.
• Gérer les demandes et plaintes des clients.
• Coordonner les activités avec les services de l’hôtel.
• Enregistrer les informations pertinentes dans le système.
• Contrôler la facturation client pour garantir la précision.
• Respecter les procédures de check-in et check-out.

Connaissances

Accueil personnalisé

Gestion des plaintes

Organisation

Dynamisme

Communication en anglais

Outils

Logiciel Opéra

Description du poste

Un nouvel hôtel haut de gamme recherche un(e) réceptionniste passionné(e) pour jouer un rôle clé dans l’accueil des clients et assurer leur satisfaction. Situé à Saint-Denis, près de Paris, ce poste propose une rémunération compétitive avec de nombreux avantages comme les tarifs préférentiels dans nos hôtels. Rejoignez un environnement stimulant et convivial où votre proactivité et votre aisance relationnelle seront valorisées. Soyez l'ambassadeur de notre hôtel et contribuez à faire vivre une expérience mémorable aux clients.