Réceptionniste H/F - H/F

Best Western; Besançon; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de renom recherche un réceptionniste pour assurer un accueil chaleureux des clients. Le poste demande une excellente présentation, une organisation sans faille, et une maîtrise des langues étrangères, notamment l'anglais. Une expérience dans l'hôtellerie est fortement recommandée afin de répondre à l'urgence de la recherche de personnel.

Qualifications

• Disponible immédiatement.
• Bon sens de l'accueil et d'excellente présentation.
• Une expérience dans le secteur de l'hôtellerie est exigée.

Responsabilités

• Accueillir les clients et gérer leur départ.
• Prendre des réservations par téléphone et en ligne.
• Gérer les encaissements et la facturation.

Connaissances

Présentation

Organisation

Pratique des langues étrangères

Informatique

Formation

Formation en hôtellerie

Outils

Logiciel Hotsoft

Description du poste

Description

- Accueil des clients

- Départs: s'assurer du bon déroulement du séjour

- Communication avec les différents services

- Encaissement, facturation et suivi de caisse

- Prise de réservations par téléphone

- Traitement des réservations en ligne et par email

Profil recherché

- Excellente présentation et sens de l’accueil

- Organisé

- Pratique des langues étrangères (l’anglais est un minimum)

- Bonne pratique de l’informatique (logiciel Hotsoft)

- Disponibilité immédiate

- Une expérience ou à minima formation en hôtellerie est exigée de par l'urgence de la recherche