Réceptionniste

CAMPING LES AJONCS D OR; Trégastel; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un camping en Bretagne recherche un employé(e) pour assurer l'accueil des clients. Vous serez responsable des réservations, de la comptabilité quotidienne, et de fournir des informations sur les activités locales. Le poste est disponible de mars à fin septembre avec des horaires variant selon la saison, y compris les week-ends. Un hébergement et des primes sont proposés. Cette expérience est indispensable pour le poste.

Prestations

Hébergement

Complémentaire santé

Primes

Qualifications

• Expérience de 7 mois dans un rôle similaire.
• Compétences essentielles en facturation et réservation.
• Capacité à fournir des informations touristiques.

Responsabilités

• Assurer l'accueil et l'information des clients.
• Effectuer la comptabilité quotidienne.
• Gérer les réservations et les départs-arrivées.

Connaissances

Suivi des commandes

Suivi des réservations

Informations touristiques et locales

Gérer les paiements

Traitement de demandes clients

Optimisation des check-in/check-out

Parler des langues étrangères

Proposer des services additionnels

Formation

Employé non qualifié

Description du poste

Vous assurez l'accueil des clients et les renseigner tout au long de leur séjour, sur le fonctionnement du camping, les infrastructures, les animations internes et les activités alentours. Vous effectuez les réservations, planifier l'occupation des hébergements et des implantations. Vous effectuez la comptabilité quotidienne. Mission principale, raison d'être ou finalité du poste: Ayant à cœur que les séjours des vacanciers soient réussis, vous assurez un accueil chaleureux et personnalisé. Vous renseignez les vacanciers tant sur les infrastructures, les animations du camping que sur les activités touristiques qui peuvent être effectuées aux alentours. En lien avec votre Responsable, vous effectuez la comptabilité journalière : suivi du versement des cautions, encaissement des notes, comptage de caisse. Mission et activité du poste: - Accueil des clients- Gestion des réservations- Coordination sur les départs-arrivées avec l'équipe ménage- Encaissement des prestations. Cette liste ne pourrait être considérée comme exhaustive. A la demande du Directeur (trice) du camping ou de son adjoint, vous pouvez être amené(e) à intervenir temporairement dans d'autres équipes au sein du camping, si l'activité le nécessite. Si vous avez été formé(e) aux procédures incendies / STT vous serez amené(e) à suppléer le/la Directeur/trice, en cas d'absence de celui-ci /celle-ci. Intérêts, contraintes, difficultés du poste : Vous acceptez les contraintes liées au poste et à l'activité de l'entreprise- Horaires variés et décalés selon les saisons- Stress sur les gros week-ends de la saison- Gestion des conflits (1er niveau)- Port de la tenue de travail. POSTE DISPONIBLE DE MARS à FIN SEPTEMBRE. POSTE AVEC POSSIBILITE D'HEBERGEMENT AU CAMPING.

Type de contrat CDD - 7 Mois Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail les week-ends et jours fériés Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.5 Euros à 14.0 Euros
• Hébergement
• Complémentaire santé
• Primes

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 7 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Cette compétence est indispensable
• Effectuer le suivi des réservations Cette compétence est indispensable
• Fournir des informations touristiques et locales aux clients Cette compétence est indispensable
• Gérer les paiements et les transactions financières à la réception Cette compétence est indispensable
• Identifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensable
• Optimiser les processus de check-in et check-out Cette compétence est indispensable
• Parler une ou plusieurs langues étrangères Cette compétence est indispensable
• Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour Cette compétence est indispensable

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs

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