Réceptionniste (H/F)

SAS LE VIEUX PORT; Messanges; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un camping de renom à Messanges recherche des hôtes(ses) de réception trilingue pour la saison 2026. Vous serez responsable de l'accueil des clients, des réservations et des encaissements. Une expérience de 2 ans en réception est requise, ainsi qu'une bonne maîtrise de l'anglais et de l'espagnol. Logement possible pour les employés. Ce poste est idéal pour ceux qui aiment le service client et qui sont disponibles pour travailler les week-ends et jours fériés.

Prestations

Logement possible

Qualifications

• Expérience d'au moins 2 ans en réception ou gestion de l'accueil client.
• Maîtrise des langues étrangères, notamment l'anglais et l'espagnol.
• Bonne capacité à gérer des situations stressantes.

Responsabilités

• Assurer l'accueil des clients français et étrangers.
• Réaliser les encaissements.
• Prendre les réservations.

Connaissances

Accueil client

Anglais

Espagnol

Gestion des réclamations

Outils informatiques

Outils

NAXI

Description du poste

Rejoignez notre équipe dynamique au Camping Le Vieux Port à Messanges pour la saison 2026 ! Contrat à partir de mars jusqu'en octobre et/ou pour des contrats courts durant l'été (de juin à septembre).

Nous recherchons des hôtes(ses) de réception trilingue pour offrir un accueil exceptionnel à nos clients. Si vous êtes passionné par le service client et que vous maîtrisez plusieurs langues, ce poste est fait pour vous !

Missions

• Assurer l'accueil des clients français et étrangers.
• Réaliser les encaissements.
• Prendre les réservations, par téléphone et directement à la réception.
• Informer les clients sur les services et l'organisation du camping, les animations disponibles et les activités de la région.

Profil

Vous êtes disponible, souriant(e), organisé(e) et rigoureux(e), vous avez le sens de l'accueil et de la vente. Également, vous êtes capable de gérer des situations stressantes, telles que les réclamations des clients et les arrivées et départs massifs.

Vous devez impérativement maîtriser deux langues étrangères, l'espagnol et l'anglais, et la connaissance de l'allemand serait un atout. Vous devez également avoir une bonne maîtrise des outils informatiques, et la connaissance d'un logiciel de réservation (NAXI) serait un plus. Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans en réception ou gestion de l'accueil client.

Type de contrat

• CDD - 7 mois
• Durée de travail : 35H/semaine
• Travail les week-ends et jours fériés

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2031.83 Euros sur 12.0 mois

Plusieurs postes sont à pourvoir, à partir de mars jusqu'en octobre et/ou pour des contrats courts durant l'été (de juin à septembre). **Logement possible**

Programmation : Travail en journée; Travail le week-end; Travail les jours fériés.

Merci d'envoyer votre CV et lettre de motivation en précisant vos dates de disponibilités.

Profil souhaité

• 2 ans d'expérience (indispensable)

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client
• Anglais (indispensable)
• Espagnol (indispensable)

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs

Employeur

10 à 19 salariés

Le Groupe Resasol situé dans les Landes (Messanges, 40660) propose ses services et, prestations aux particuliers et, professionnels. Classé Hôtellerie de plein air haut de gamme, le groupe propose 3 campings de 4 à 5 étoiles. Pour plus de renseignements : www.resasol.com Mme Service recutement Administratif

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