Réceptionniste en poste tournant H/F

PRINCESSE FLORE HOTEL; Royat; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un hôtel de charme à Royat recherche un/une réceptionniste pour un CDD de 3 mois. Le rôle inclut l'accueil des clients, la gestion des réservations, et le check-in/check-out. Une expérience de 1 an en réception et une maîtrise de l'anglais professionnel sont requises. Le poste est à pourvoir rapidement dans un environnement dynamique.

Qualifications

• 1 an d'expérience en réception est indispensable.
• Pratique de l'anglais professionnel demandée.

Responsabilités

• Accueil des clients, gestion du standard, check-in/check-out.
• Réservations et clôtures journalières.
• Mise en place des petits déjeuners et room service.

Connaissances

Accueillir, orienter et renseigner un client

Utilisation de logiciels de réservation

Anglais

Formation

Bac ou équivalent Service réception

Outils

Logiciel OPERA

Description du poste

Offre n° 198GDWW — Réceptionniste en poste tournant H/F

Nous recherchons un/une réceptionniste. Vous réaliserez l'accueil des clients, le standard, le check-in /check-out, les réservations, les clôtures journalières ainsi que la mise en place des petits déjeuners et room service. Vous avez IMPERATIVEMENT 1 an d'expérience en réception. Connaissance du logiciel OPERA bienvenue. Pratique de l'anglais professionnel demandée. Poste à pourvoir dès que possible dans le cadre d'un remplacement de 3 mois pour un congés maternité.

Type de contrat: CDD - 3 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Salaire: Selon compétences et profil

Profil souhaité

• Expérience: 1 An(s) - en réception Cette expérience est indispensable
• Bac ou équivalent Service réception

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Contrôler des moyens de paiement
• Editer un rapport statistique de suivi d'activité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Gestion des budgets hôteliers
• Identifier, traiter une demande client
• Modalités d'accueil
• Procéder à l'encaissement
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
• Techniques de planification
• Traitement des formalités administratives
• Utilisation de logiciels de réservation
• Anglais: Cette langue est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d\'activité : Restauration traditionnelle