Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

HOTEL COMPOSTELLE; Lourdes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de Lourdes recherche un réceptionniste pour la saison 2026, avec des compétences essentielles en anglais et en gestion hôtelière. Les candidats doivent avoir au moins deux ans d'expérience en hôtellerie et seront chargés d'assurer la réception, d'accueillir les clients, et de gérer les réservations. Le poste comprend des horaires en alternance et offre des repas, mais pas de logement. Il s'agit d'un contrat à durée déterminée de sept mois.

Prestations

Repas fourni

Qualifications

• 2 ans d'expérience en hôtellerie souhaités.
• Niveau d'anglais avancé exigé.
• Compétences en gestion des budgets hôteliers indispensables.

Responsabilités

• Assurer la réception de l'hôtel.
• Travailler en alternance, horaires continus.
• Nourriture fournie, logement non disponible.

Connaissances

Anglais niveau avancé B2

Environnement culturel et touristique

Gestion des budgets hôteliers

Techniques de communication orales, écrites et numériques

Utilisation de logiciels de réservation

Utiliser les outils numériques

Accueillir, orienter et renseigner un client

Caractéristiques de l'offre touristique

Développer et fidéliser la relation client

Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Effectuer le suivi des réservations

Identifier, traiter une demande client

Procédures d'encaissement

Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre

Technologies de l'information et de la communication (TIC)

Traitement des formalités administratives

Utilisation de logiciels de gestion hôtelière

Formation

Employé qualifié

Description du poste

Offre n° 201CLZG

Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

CONTRAT A POURVOIR POUR LA SAISON LOURDAISE 2026 DU 01 AVRIL A FIN OCTOBRE + QUELQUES JOURS EN FEVRIER. Vous avez en charge la tenue du poste de réception au sein d'un établissement hôtelier composé de 2 hôtels (2 ** de 33 chambres ou 3* de 60 chambres). Vous travaillerez en alternance, une semaine sur 3 jours et une semaine sur 4 jours. Vous parlez anglais et espagnol. Horaires en continus. Poste nourri mais non logé.

Type de contrat: CDD - 7 Mois
Contrat de travail: Durée du travail 35H/semaine, travail en journée
Salaire:

• A DEFINIR AVEC EMPLOYEUR

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Anglais niveau avancé B2 Cette compétence est indispensable
• Environnement culturel et touristique Cette compétence est indispensable
• Gestion des budgets hôteliers Cette compétence est indispensable
• Techniques de communication orales, écrites et numériques Cette compétence est indispensable
• Utilisation de logiciels de réservation Cette compétence est indispensable
• Utiliser les outils numériques Cette compétence est indispensable
• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Caractéristiques de l'offre touristique
• Développer et fidéliser la relation client
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client
• Procédures d'encaissement
• Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
• Technologies de l'information et de la communication (TIC)
• Traitement des formalités administratives
• Utilisation de logiciels de gestion hôtelière
• Anglais Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve d'autonomie
• Etre ouvert aux changements

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

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