Réceptionniste en hôtellerie

HOTEL ELYSIA; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel 5 étoiles à Paris recrute un réceptionniste de nuit pour garantir un accueil personnalisé et gérer les opérations durant la nuit. Les missions incluent l'accueil des clients, la gestion des arrivées tardives, la sécurité, et l'assistance dans l'organisation des séjours. Débutants acceptés, vous aurez l'opportunité de développer vos compétences en contact avec la clientèle. Ce poste CDI nécessite rigueur et précision, offrant un cadre de travail dynamique dans un environnement luxueux.

Prestations

Primes

Grilles Internes

Qualifications

• Débutant accepté, des qualités relationnelles sont primordiales.
• Organisation du travail selon les priorités et les objectifs.
• Rigueur et précision requises pour assurer un service de qualité.

Responsabilités

• Assurer l'accueil personnalisé et chaleureux des clients durant la nuit.
• Effectuer les arrivées tardives et les départs matinaux.
• Garantir la sécurité des clients et des locaux.

Connaissances

Suivi des commandes

Facturation

Suivi des réservations

Identifier et traiter une demande client

Formation

Qualification d'employé qualifié

Description du poste

Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 75 - PARIS

Offre n° 202LTDX: Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Rattaché(e) au Chef de Réception et sous la supervision de la responsable hébergement, au sein de notre joyau parisien, notre hôtel 5 étoiles, recrute un réceptionniste de nuit afin d'assurer l'accueil et la gestion de l'établissement durant la nuit, dans le respect des standards du luxe et de l'hospitalité haut de gamme.

Missions principales

• Assurer un accueil personnalisé, discret et chaleureux des clients durant la nuit
• Effectuer les arrivées tardives et les départs matinaux
• Garantir la sécurité des clients, des équipes et des locaux
• Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et réactivité
• Réaliser les opérations de clôture journalière (rapports, facturation)
• Assurer le room service après la fermeture du restaurant entre 23h30 et 06h30
• Veiller à la bonne transmission des informations à l'équipe de jour
• Incarner l'image et les valeurs de l'établissement en toutes circonstances

Vous êtes toujours au courant des dernières bonnes adresses de la capitale? Vous aurez l'occasion de mettre vos qualités relationnelles au service du client et de les conseiller dans l'organisation de leur séjour. La satisfaction de nos hôtes est votre priorité.

Profil souhaité

• Expérience: Débutant accepté
• Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation; Effectuer le suivi des réservations; Identifier, traiter une demande client
• Savoir-être: Organiser son travail selon les priorités et les objectifs; Faire preuve de rigueur et de précision; Faire preuve de réactivité
• Qualification: Employé qualifié
• Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Type de contrat: CDI

Durée du travail: 39H/semaine

Travail en journée: Oui

Salaire:

• Primes
• Grilles Internes

Nous attendons votre candidature pour rejoindre notre équipe et sublimer nos établissements.