Réceptionniste en hôtellerie

LES HAUTS DE KERANO; Paimpol; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel-restaurant 3 étoiles en Bretagne recherche un réceptionniste H/F. Avec un cadre nouvellement rénové, vous accueillerez les clients et assurerez la gestion des réservations. Le candidat idéal doit avoir au moins 6 mois d'expérience dans un établissement similaire et parler couramment anglais. La personnalité, la rigueur et un bon sens du service sont primordiaux.

Prestations

Logement sur place possible

2 jours de repos consécutifs

Prime d'astreinte

Qualifications

• Expérience indépendante d’au moins 6 mois dans le secteur hôtelier.
• Bonne humeur, sourire, et sens de l'équipe sont essentiels.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec le sourire et fournir un service de qualité.
• Gérer les réservations et s'assurer de la satisfaction client.
• Effectuer le suivi des commandes et la facturation.

Connaissances

Développer et fidéliser la relation client

Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Effectuer le suivi des réservations

Identifier, traiter une demande client

Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés

Parler une ou plusieurs langues étrangères

Anglais

Description du poste

Offre n° 201PQRX
Réceptionniste en hôtellerie

RECEPTIONNISTE H/F EN CDI - POSTE DISPONIBLE IMMEDIATEMENTLes Hauts de Kerano, Hôtel - Restaurant *** de 30 chambres, situé à 2 minutes des plages, à 3 minutes du port, du centre-ville, et de ses commerces. Soit quinze minutes à pied.Après une longue période de rénovation, il a ouvert ses portes en Mars 2023.Nous avons besoin de toute votre motivation, votre savoir-faire, et votre bonhomie pour faire que ce projet qui est le nôtre, soit aussi, un peu le vôtre.L'amour des produits et de nos terroirs sont nos fers de lance,La satisfaction client est notre maître mot.L'établissement et ses infrastructures étant entièrement rénovés, nous vous promettons un matériel et des locaux neufs, surtout, ergonomiques, pensés depuis plusieurs mois pour le bien-être de tous.Le chef, proposera une idée nouvelle de la restauration avec une cuisine basée sur le partage, les cuissons à la braise et les plats directement sur la table, « comme à la maison » !Le plus, une pergola qui nous permettra de travailler dans un cadre sympa avec un effet dedans-dehors garanti, mais à l'abri de tous intempéries.Ce que l'on attend de vous, avant tout, par-dessus tout, et plus que tout ; votre bonne humeur, votre sourire, votre humour (même mauvais). Si vous avez de l'expérience dans les maisons étoilées, des hôtels 4 ou 5 étoiles, ou que vous connaissez les us et coutumes des restaurants gastronomiques, vous nous intéressez ! Pour être l'employé de l'année, il faudra avoir le sens de l'équipe, être ponctuel, consciencieux et constant dans la réalisation de toutes les tâches, même les moins agréables, l'aspirateur n'est une passion pour personne.Nous sommes aussi très intéressés par les profils atypiques débutants dans le métier, nous prendrons le temps de vous former comme on l'a été auparavant. N'ayez donc aucunes craintes à nous contacter.Base du contrat 35HTaux horaire brut / heure : 13 €(Suivant expérience)Salaire fixe brut / heure : 1971 € (+ primes d'astreintes entre 110-150€ brut /mois)(Suivant expérience)2 jours de repos consécutifs - Week-end samedi et dimanche toutes les trois semaines pendant trois semaines - Travail en continue uniquement.Nous avons la possibilité de vous loger sur place le temps de la période d'essai (4 mois - appartement lumineux, chambre privée, SDB et lieux de vie communs, terrasse ensoleillée attenante).

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en horaires fractionnés
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1970.0 Euros à 2120.0 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• Restauration

Déplacements Déplacements: Jamais

Expérience

• 6 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Développer et fidéliser la relation client
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client
• Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
• Parler une ou plusieurs langues étrangères
• Anglais Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

3 à 5 salariés