Réceptionniste en Alternance H/F

NEO SPHERE Formation; European Collectivity of Alsace; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une académie de tourisme recherche un apprenti pour devenir réceptionniste en hôtellerie. Vous accueillerez les clients, gérerez les réservations et assurerez diverses tâches administratives. Une solide maîtrise du français et de l'anglais est requise, avec une formation délivrée à 100 % et des avantages tels qu'un logement et un coaching personnalisé. Le contrat d'apprentissage dure entre 12 et 15 mois et commence toute l'année.

Prestations

Logement possible en entreprise

Accompagnement et coaching personnalisé

Qualifications

• Être éligible à l’apprentissage (18–29 ans, RQTH ou sportif de haut niveau).
• Incarner l’image de l’entreprise avec tenue et posture irréprochables.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec professionnalisme et sourire.
• Gérer les réservations et le planning.
• Assurer les tâches administratives quotidiennes.
• Fournir des informations sur les services de l’hôtel.
• Effectuer la facturation et les opérations de caisse.
• Représenter l’image de l’établissement.

Connaissances

Maîtrise du français

Anglais

Polyvalence

Formation

Titre Professionnel 'Réceptionniste en Hôtellerie'

Description du poste

Présentation de l'entreprise

L’Académie du Tourisme est spécialisée dans les métiers du tourisme et de l’hôtellerie. Elle propose une formation en alternance qui vous forme aujourd’hui et vous embauche demain, en partenariat avec l’entreprise Hôtels Campanile Morschwiller.

Descriptif du poste

Vos missions

• Accueillir les clients avec professionnalisme et sourire.
• Gérer les réservations et le planning.
• Assurer les tâches administratives quotidiennes.
• Fournir des informations sur les services de l’hôtel et les lieux d’intérêt à proximité.
• Effectuer la facturation et les opérations de caisse.
• Représenter l’image de l’établissement et garantir la qualité du service.
• Polyvalence indispensable : préparation et service du petit‑déjeuner, assistance au service des chambres, soutien en restauration. Autres missions variées pourront également être confiées.

Votre profil

• Éligible à l’apprentissage (18–29 ans, RQTH ou sportif de haut niveau).
• Vous avez un réel projet professionnel.
• Vous incarnez l’image de l’entreprise : tenue et posture irréprochables.
• Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral exigée; anglais indispensable.

Les conditions proposées

• Contrat : apprentissage.
• Durée : 12 à 15 mois.
• Rémunération : selon votre âge et la grille de l’apprentissage.
• Formation : Titre Professionnel "Réceptionniste en Hôtellerie et Hôtellerie de Plein Air" (RNCP n°38870), délivré par l’Académie du Tourisme, 100 % pris en charge.
• Rentrée : toute l’année dans notre école d’application.
• Localisation : possibilité de mobilité partout en France.
• Avantages : logement possible en entreprise; logement fourni dans notre école d’application, accompagnement et coaching personnalisé.

Processus de recrutement

• Après la sélection de votre CV, les chargés de recrutement valident votre profil.
• Le chargé d’admission confirme votre candidature.
• Un échange avec notre partenaire permet de valider définitivement votre contrat d’apprentissage.

Envoyez-nous votre CV ; votre avenir vous attend, ainsi que l’Académie du Tourisme !