Réceptionniste de nuit Résidence de tourisme 4* et Appart'hôtel 5* F/H- CDD

Odalys Groupe; Huez; Sur place; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de gestion hôtelière recherche un(e) réceptionniste pour une résidence 4* à Huez. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion administrative de la réception et de la satisfaction client. Le poste requiert idéalement une expérience similaire et une bonne maîtrise de l'anglais. Le contrat est un CDD saisonnier avec une rémunération de 2096.60 € brut par mois et des avantages tels qu'un logement individuel et une mutuelle d'entreprise.

Prestations

Logement individuel

Indemnité repas

Mutuelle d'entreprise

Qualifications

• Expérience dans un poste similaire appréciée.
• Excellente présentation et sens du service client.
• Dynamisme et polyvalence nécessaires.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients.
• Gérer les réservations, check-in et check-out.
• Assurer la sécurité de la résidence la nuit.

Connaissances

Accueil et conseils

Vente de séjours et services

Gestion administrative

Maîtrise de l'anglais

Capacité à travailler de nuit

Outils

Logiciel de réservation PMS

Pack office

Outlook

Description du poste

Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence 4* et appart'hôtel 5*. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances.

• Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
• Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes)
• Assurer la gestion administrative de la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations, clôtures journalières)
• Gérer la relation client
• Garantir le calme et la sécurité de la résidence et de la clientèle pendant la nuit
• Prendre toutes les décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie)
• Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence
• Vous avez idéalement une première expérience réussie sur un poste similaire
• Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais
• Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
• Capacité à travailler seul(e) la nuit et prendre les bonnes décisions en cas de problème
• Excellente présentation et sens de la relation client
• Esprit d’équipe, dynamisme, fiabilité et polyvalence

Informations complémentaires

• Type de contrat de travail : CDD Saisonnier
• Dates du contrat : 24 / 11 / 2025 au 26 / 04 / 2026
• Temps de travail & horaires : 39 heures par semaine, Travail le WE et jours fériés
• Rémunérations & avantages : 2096.60 € brut par mois, logement individuel, indemnité repas, mutuelle d'entreprise

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Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.