Réceptionniste de nuit NON LOGE CDI (H/F)

CHALET HOTEL LE PRIEURE; Chamonix-Mont-Blanc; Sur place; Plein temps

Résumé du poste

Un chalet hôtel à Chamonix recherche un(e) réceptionniste de nuit en CDI à partir de décembre 2025. Le candidat idéal doit garantir la satisfaction des clients, gérer les check-in/out, et valoriser les prestations de l'hôtel. Salaire brut mensuel de 2150 à 2200 Euros et avantages comme la complémentaire santé sont offerts. Une expérience d'un an est indispensable. Les candidats doivent faire preuve de rigueur et réactivité au travail.

Prestations

Restauration

Complémentaire santé

Qualifications

• Expérience d'au moins 1 an en réception est indispensable.
• Rigueur et précision dans le travail.
• Capacité à organiser son travail selon les priorités.

Responsabilités

• Accueillir et gérer le client de son arrivée à son départ.
• Assurer les opérations de check-in et check-out.
• Gérer les appels téléphoniques et transmettre les informations aux services concernés.

Connaissances

Suivi des commandes

Facturation

Suivi des réservations

Traitement des demandes clients

Utilisation d'Availpro

Formation

Employé qualifié

Description du poste

Offre n° 201DPWB
Réceptionniste de nuit NON LOGE CDI (H/F)

Le Chalet hôtel Le Prieuré à Chamonix, recherche un(e) réceptionniste de nuit. Prise de poste en décembre 2025. CDI 3 jours de repos hebdomadaire 39h/semaine 2200 euros brut avantages tarifaires groupe. Poste non logé 4 jours de travail.

Vos missions :

• Accueillir et prendre en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ
• Contribuer de façon globale à la satisfaction de la clientèle de par la qualité de son travail et l'exemplarité de son comportement
• Contribuer au développement du chiffre d'affaires par ses actions de ventes additionnelles

Attitudes de service / Relation client :

• Prendre soin de son hôtel pour le bien-être des clients
• Donner une bonne image de son hôtel et du groupe par son attitude et son apparence
• S'assurer de la satisfaction client en appliquant l'engagement "notre mission, votre satisfaction"
• Recueillir systématiquement le feedback des clients avant leur départ ou la fin d'un service

Technique métier / Production :

• Assurer les opérations liées au check in et au check out du client dans le respect des procédures internes
• Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel
• Gérer les appels téléphoniques
• Transmettre les informations nécessaires aux autres services (étages, technique,...) et aux autres membres de son service

Commercial / Vente :

• Identifier le besoin du client
• Valoriser les différentes prestations de l'hôtel pour optimiser les ventes
• Vérifier la fiabilité des réservations

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaine
Travail de nuit

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2150.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois
• Restauration
• Complémentaire santé

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s). Cette expérience est indispensable.

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation. Cette compétence est indispensable.
• Effectuer le suivi des réservations. Cette compétence est indispensable.
• Identifier, traiter une demande client. Cette compétence est indispensable.
• Assure le suivi des notes en cours
• Procédure d'encaissement et de facturation
• Utiliser l'outil de réservation Availpro

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire