Réceptionniste de nuit (H/F)

RESIDIS; Toulouse; Sur place; Plein temps

Résumé du poste

Une résidence d'accueil recherche un(e) Réceptionniste de nuit pour accueillir et orienter les résidents. Vous serez responsable de maintenir le calme et de gérer les demandes des résidents. Un salaire brut de 2100 à 2140 Euros par mois est proposé, avec un contrat CDI de 40 heures par semaine.

Qualifications

• Débutant accepté.
• Employé qualifié.

Responsabilités

• Accueillir les nouveaux résidents et répondre à leurs demandes.
• Faire des rondes dans les étages et les parkings.
• Maintenir le calme et la bonne ambiance sur la résidence.

Connaissances

Suivi des commandes

Suivi des réservations

Traitement des demandes clients

Description du poste

Offre n° 197FDRT – Réceptionniste de nuit (H/F)

MISSION PRINCIPALE : Accueillir, informer et orienter les résidents - Tenir la réception

Missions du poste et responsabilités :

• Accueillir des nouveaux résidents / Répondre aux demandes des résidents
• Faire des rondes dans tous les étages et les parkings selon la procédure en vigueur
• Informer les services concernés des disponibilités, des appartements en travaux, des no-show, des arrivés, des départs spontanés non prévu et des absences constatées, des incidents et faire des signalements via nos outils.
• Maintenir le calme et la bonne ambiance sur la Résidence, réaliser de la médiation lorsque cela est nécessaire
• Sortir les poubelles et les encombrants lorsque cela est nécessaire en suivant les horaires imposés par la commune
• Accueillir, répondre et orienter les personnes étrangères se présentant à la résidence selon la procédure en vigueur
• Consulter et répondre aux mails, répondre au téléphone et imprimer quotidiennement la rooming liste (à la prise de poste)
• Participer aux réunions mensuelles organisées par le Responsable de site
• Relations fonctionnelles externes : Relation avec les fournisseurs, prestataires, partenaires en lien avec l'activité

Type de contrat : CDI

Contrat travail Durée du travail : 40H/semaine

Travail de nuit

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2100.0 Euros à 2140.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d\'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

0 salarié (n\'ayant pas d\'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l\'année de référence)

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