Réceptionniste de nuit H/F

SOHOMA; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel 4 étoiles à Paris recherche un(e) réceptionniste de nuit pour établir des relations de qualité avec ses clients. Vous gérerez les réservations, surprendrez les clients avec des attentions particulières et travaillerez en équipe. Une formation hôtelière est souhaitée, avec maîtrise des langues et expérience antérieure dans un poste similaire. Ce poste offre un CDI à temps plein avec divers avantages.

Prestations

Indemnités nourriture

Prime trimestrielle sur objectifs

13ème mois

Mutuelle

Prévoyance

Qualifications

• Expérience préalable dans un établissement et un poste similaire souhaitée.
• Maîtrise du français et de l’anglais, idéalement d’une troisième langue.

Responsabilités

• Établir une relation de qualité avec chaque client.
• Gérer la prise de réservations et les encaissements.
• Surprendre les clients par des attentions particulières.

Connaissances

Excellente présentation

Qualités relationnelles

Esprit de service

Autonomie

Dynamisme

Formation

Formation hôtelière en hébergement

Outils

PMS OPERA

Description du poste

Overview

Residence Inn by Marriott Paris Didot Montparnasse ouvrira sa première résidence parisienne à Montparnasse et proposera des logements tout équipés pour un séjour clé en main dans un cadre chaleureux et convivial. Une nouvelle offre de service élargie et qualitative sera proposée avec des espaces de convivialité, boutique 7/24, terrasse privée, un programme de fidélité très avantageux et une équipe disponible avec un desk dédié et confidentiel pour un accueil personnalisé.

Notre apart-hôtel, Residence Inn Paris Didot Montparnasse, 4 étoiles de 82 logements, est situé proche de la gare Montparnasse et de la Porte de Versailles et recherche un(e) réceptionniste de nuit. Cette résidence accueillera une clientèle affaire et touriste internationale.

Vos Missions Principales

• Établir en permanence une relation de qualité avec chaque client.
• Contribuer à la fidélisation par une relation chaleureuse et personnalisée.
• Surprendre les clients par des attentions particulières pour assurer leur confort et bien-être.
• Contribuer à la réalisation des objectifs de l’hôtel et au chiffre d’affaires.
• Gérer la prise de réservations et les encaissements.
• Veiller à la propreté du lieu de travail, des espaces clients et assurer la sécurité des biens et des personnes.

Profil et Compétences

• Excellente présentation et qualités relationnelles, sens du commerce.
• Esprit de service et volonté de faire vivre un moment privilégié aux hôtes.
• Qualités relationnelles et sens du commerce. Passionné(e), dynamique, autonome et rigoureux(se).
• Aimer le travail en équipe et la polyvalence.
• Maîtrise l’anglais et capacité à s’exprimer dans une autre langue.
• Expérience préalable dans un établissement et un poste similaire souhaitée.
• Formation hôtelière en hébergement. Maîtrise du PMS OPERA serait un plus.
• Excellente présentation personnelle et sens de l’organisation.
• Maîtrise du français et de l’anglais, idéalement d’une troisième langue.

Informations sur le poste

• Type d'emploi : Temps plein, CDI
• Horaires hebdomadaires : 35 heures par semaine avec planning fixe roulant sur deux semaines
• Convention collective de l'immobilier
• Rémunération selon profil + indemnités nourriture + prime trimestrielle sur objectifs + 13ème mois
• Avantages sociaux : Mutuelle, Prévoyance, remboursement indemnité de transport à hauteur de 50%

Divers

Dans le cadre de notre politique diversité, toutes nos offres sont ouvertes à compétences égales aux personnes en situation de handicap. POSTULEZ si vous vous vous reconnaîtrez dans ce poste.