Receptionniste de Nuit H / F

Roussill Hotel; Montpellier; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel en Occitanie recherche un réceptionniste pour accueillir les clients, gérer le planning des réservations et garantir la sécurité de l'établissement. Le candidat idéal est souriant, disponible et a une expérience de 2 ans dans un poste similaire. Une maîtrise de l'anglais est un avantage. Le contrat est à durée indéterminée, avec un salaire brut de 2040€ par mois et un temps de travail de 39h par semaine.

Qualifications

• Être souriant et disponible pour les clients.
• Avoir une expérience de 2 ans sur un poste similaire est appréciée.
• Capacité à travailler de façon autonome.

Responsabilités

• Accueillir et réceptionner les clients pendant leur séjour.
• Faciliter la communication entre les services pour la satisfaction du client.
• Gérer le planning des réservations des chambres.
• Garantir le calme et la sécurité de l'établissement.
• Préparer les buffets pour le petit déjeuner.

Connaissances

Sens de l'accueil

Relation client

Autonomie

Capacité à gérer des situations complexes

Anglais

Description du poste

Overview

Au sein de l'hôtel, vous assurez l'accueil et la réception des clients pendant leur séjour.

Responsibilities

• Ambassadeur de l'hôtel, vous avez une connaissance parfaite de l'ensemble des prestations de celui-ci et facilitez la communication entre les différents services pour la satisfaction du client.


• Vous accueillez les clients pendant la nuit, vous créez un lien privilégié en les accompagnant tout au long de leur séjour, vous présentez les prestations de l'établissement et effectuez les modalités administratives du séjour.


• Vous êtes également chargé du planning de réservations des chambres, vous renseignez les clients par téléphone sur les disponibilités de l'établissement et effectuez les réservations.


• Vous garantissez le calme et la sécurité de l'établissement.


• Vous êtes également chargé de la préparation des buffets pour le petit déjeuner.

Profil recherché

Vous êtes le bon candidat (H / F) pour ce poste si Vous êtes souriant, disponible et à l'écoute, avec un sens de l'accueil et de la relation client. Vous êtes capable de travailler de façon autonome et savez prendre les bonnes décisions en cas de situation complexe à gérer. Une expérience de 2 ans sur un poste similaire serait appréciée. La maîtrise de l'anglais est un avantage.

Conditions

• Type d'emploi : CDI à pourvoir immédiatement


• Rémunération : 2040€ brut par mois


• Temps de travail : 39h par semaine


• Programmation : travail de nuit