Réceptionniste de nuit - H/F

Best Western; Biarritz; Sur place; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel renommé à Biarritz recherche un(e) réceptionniste de nuit pour accueillir les clients et gérer les arrivées et départs. Vous serez responsable de la facturation et de la préparation du petit-déjeuner. Une première expérience en hôtellerie/restauration est souhaitée. Le poste nécessite une personne motivée et capable de travailler seule.

Qualifications

• Motivé(e), dynamique, capable d'assurer la gestion seul(e).
• Une première expérience en hôtellerie/restauration est souhaitée.

Responsabilités

• Accueil des clients la nuit.
• Gestion du téléphone.
• Gestion des arrivées et des départs.
• Facturation et gestion de la caisse réception.
• Préparation et mise en place du petit-déjeuner.
• Nettoyage des parties communes.

Connaissances

Gestion de la relation client

Travail nocturne

Capacité à travailler en autonomie

Outils

Logiciel Hotsoft

Description du poste

Description

Vous aurez pour missions:

• Accueil des clients la nuit
• Gestion du téléphone
• Gestion des arrivées et des départs
• Facturation et gestion de la caisse réception
• Préparation et mise en place du petit-déjeuner
• Nettoyage des parties communes (réception, restaurant, arrières, salle de séminaire, bar)
• Utilisation du logiciel Hotsoft (une formation sera assurée)
• Respect des normes HACCP

Profil recherché

Nous recherchons une personne motivée, dynamique et capable d’assurer la gestion de l’établissement seul.

Une première expérience en hôtellerie/restauration est souhaitée.