Réceptionniste de nuit CDI 30h Week-End - H/F

Best Western; Ramonville-Saint-Agne; Sur place; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel 4 étoiles à Ramonville-Saint-Agne recherche un réceptionniste pour un CDI de 30H. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la sécurité et de la gestion de la facturation. Le candidat idéal a une expérience en réception, parle anglais et fait preuve d'une excellente présentation. Des qualités comme l'autonomie et le sens du relationnel sont requises. Horaires: vendredi, samedi et dimanche soir.

Qualifications

• Expérience en réception souhaitée.
• Bon niveau d’anglais nécessaire.
• Capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Accueillir les clients et veiller à leur sécurité.
• Clôturer la caisse et préparer le buffet du petit déjeuner.
• Gérer les réservations et répondre aux demandes clients.

Connaissances

Relation client

Anglais

Autonomie

Rigueur

Adaptabilité

Esprit d'équipe

Outils

HOTSOFT

Description du poste

Description

Missions principales du CDI 30H

Horaires: vendredi 21h45 - 7h, samedi 19h45 - 7h, dimanche 19h45 - 7h

Missions

• Réaliser l'accueil des derniers clients
• Veiller à la sécurité : effectuer des rondes plusieurs fois par nuit
• Préparer la facturation pour les premiers check-out
• Réaliser la clôture de caisse via le logiciel HOTSOFT
• Préparer le buffet du petit déjeuner
• Effectuer les premiers check-out (avant 6 heures)
• Prendre les réservations éventuelles
• Répondre aux demandes clients (par téléphone et physiques)
• Compléter le rapport de nuit

Profil recherché

Votre profil

• Vous avez une première expérience réussie en réception
• Vous avez un bon niveau d’anglais
• Vous savez soigner votre présentation
• Vous connaissez et savez appliquer les codes d’un établissement 4 étoiles
• Vous appréciez travailler en équipe
• Vous vous adaptez facilement
• Vous êtes souriant(e) et avez un excellent relationnel
• Vous êtes rigoureux(e)
• Vous savez faire preuve d’autonomie
• Vous savez gérer votre stress

Vos qualités principales

• Ponctualité
• Sens de la relation client
• Autonomie
• Esprit d’équipe
• Sens du détail
• Rigueur