Réceptionniste de Jour Hôtel (H/F) en Apprentissage

Checkmyguest; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel à Paris recherche un réceptionniste de jour en apprentissage pour offrir un service client exceptionnel. Vous accueillerez les clients, effectuerez des check-in et check-out fluides et répondrez à leurs demandes. Prérequis : excellentes compétences en communication et maîtrise de l'anglais. Avantages incluent un cadre de travail convivial et une opportunité de développement personnel.

Prestations

Un cadre de travail élégant et convivial

Une équipe bienveillante

Politique axée sur la formation

Qualifications

• Excellentes compétences en communication et en service client.
• Maîtrise du français et anglais parlé et écrit.
• Capacité à travailler en équipe et à s'adapter à un environnement dynamique.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les clients.
• Effectuer les check-in et check-out de manière fluide.
• Gérer et suivre les réservations.

Connaissances

Excellentes compétences en communication

Service client

Adaptabilité

Maîtrise du français et anglais

Maîtrise des outils informatiques

Description du poste

Overview

Vous rêvez d’évoluer dans l’hôtellerie haut de gamme et de contribuer à l’expérience unique de nos clients ?

Notre hôtel à Paris recherche un Réceptionniste de Jour (H/F) en apprentissage pour rejoindre une équipe passionnée et bienveillante.

Vos missions

• Accueillir chaleureusement les clients et assurer un service personnalisé tout au long de leur séjour
• Effectuer les check-in et check-out de manière fluide et professionnelle
• Répondre aux demandes clients et veiller à leur satisfaction
• Gérer et suivre les réservations
• Coordonner les échanges avec les autres services (étages, technique, direction)
• Respecter et faire respecter les standards de qualité et les procédures internes

Vos compétences

• Excellentes compétences en communication et en service client
• Maîtrise du français et anglais parlé et écrit ; la connaissance d'une autre langue est un atout
• Capacité à travailler en équipe et à s'adapter à un environnement dynamique
• Disponibilité pour travailler sur des horaires flexibles y compris les week-ends et jours fériés
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière

Avantages

Ce que nous offrons

• Un cadre de travail élégant et convivial au cœur de Paris
• Une équipe à taille humaine, bienveillante et tournée vers le développement des talents
• Une politique RH axée sur la formation, l’accompagnement et l’évolution interne