Réceptionniste de camping SAISON39 (H/F)

CAMPING DU MOULIN; Patornay; Sur place; Plein temps

Résumé du poste

Un camping familial en Bourgogne-Franche-Comté cherche un(e) réceptionniste multilingue. Vous accueillerez des clients, gérerez les réservations et offrirez un service client exceptionnel. Une expérience en hôtellerie est souhaitée, et la maîtrise de l'anglais est indispensable. Le contrat est un CDD de 5 mois avec un salaire brut mensuel de 1900 à 1901 Euros. Si vous êtes passionné(e) par le service client et souhaitez rejoindre une équipe dynamique, postulez dès maintenant.

Qualifications

• Expérience préalable en service client ou en réception dans le secteur de l'hôtellerie est un plus.
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite en français et en anglais.
• Attitude amicale, professionnelle et orientée vers le service client.

Responsabilités

• Accueillir les clients et les diriger vers les bonnes personnes ou départements.
• Gérer les réservations et les annulations.
• Assurer la satisfaction des clients en répondant à leurs besoins et demandes.

Connaissances

Anglais niveau avancé B2

Compétences en communication

Sens du service

Gestion des réservations

Description du poste

Offre n° 202CRGJ Réceptionniste de camping SAISON39 (H/F)

Camping 4* familial, nous recherchons un(e) réceptionniste multilingue pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir les clients et de fournir un service client exceptionnel. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et devrez être capable de gérer plusieurs tâches à la fois.

Responsabilités

• Accueillir les clients et les diriger vers les bonnes personnes ou départements
• Répondre aux appels téléphoniques et transférer les appels vers les personnes concernées
• Gérer les réservations et les annulations
• Fournir des informations sur les services offerts
• Assurer la satisfaction des clients en répondant à leurs besoins et demandes
• Effectuer des tâches administratives, telles que la gestion du courrier et la tenue de registres

Qualifications

• Expérience préalable en service client ou en réception dans le secteur de l'hôtellerie est un plus
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite en français et en anglais. Une 3ème langue est un plus
• Attitude amicale, professionnelle et orientée vers le service client
• Bonne connaissance des normes de service client

Nous offrons un environnement de travail agréable. Si vous êtes une personne dynamique, passionnée par le service client et que vous souhaitez rejoindre notre équipe, veuillez postuler dès maintenant.

Conditions d'emploi

• Type de contrat : CDD – 5 mois (mi‑avril à mi‑septembre)
• Durée du travail : 35 heures/semaine
• Horaires : journée, week‑ends et jours fériés
• Salaire brut mensuel : 1900 – 1901 Euros (sur 12 mois)
• Déplacements : Jamais
• Logement uniquement disponible pour les candidats possédant une expérience dans le même poste

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Anglais niveau avancé B2 – indispensable
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client
• Parler une ou plusieurs langues étrangères – anglais indispensable

Savoir‑être professionnels

• Avoir le sens du service
• Faire preuve de réactivité
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs

Employeur

3 à 5 salariés

Mme Joelle Perret