Réceptionniste de camping

ARDEN PARKS HOLDING FRANCE; Signy-l'Abbaye; Sur place; Temps partiel

Résumé du poste

Un camping dans le Grand Est recherche un.e réceptionniste polyvalent.e pour l'été. Le poste implique d'accueillir les clients et de gérer les réservations tout en assurant un service convivial. Les candidats doivent parler couramment l'anglais et avoir une bonne maîtrise de l'outil informatique. Ce travail saisonnier de 35 heures par semaine inclut des week-ends, avec un salaire de 12,02 Euros de l'heure. Logement sur place possible.

Prestations

Hébergement

Qualifications

• Débutant accepté.
• Maîtrise de l'outil informatique (pour assurer les réservations).
• Dynamique et souriant(e) avec un bon service client.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner le client avec courtoisie.
• S'assurer de la satisfaction du client.
• Enregistrer les données du séjour du client.
• Procéder au départ des clients selon les procédures.

Connaissances

Anglais niveau avancé B2

Gestion des appels téléphoniques

Suivi des commandes

Suivi des réservations

Optimiser les processus de check-in et check-out

Parler une ou plusieurs langues étrangères

Formation

Employé non qualifié

Description du poste

Offre n° 202SRRS
Réceptionniste de camping (H/F)

Le camping "Arden Parks" de Signy l'Abbaye recrute un.e réceptionniste polyvalent.e.Vous travaillerez en binôme avec la responsable du camping.Vos missions :- Accueillir et accompagner le client avec sourire et courtoisie en créant une atmosphère agréable et confortable selon les procédures établies.- S'assurer que le client est satisfait de la prestation.- Procéder à l'enregistrement et vérifier toutes les données relatives au séjour du client.- Procéder au « départ » des clients selon les procédures établies. (check in - check out)Vous ferez également le service au bar / restaurant pour du snacking.Si vous êtes dynamique, que vous parlez couramment anglais, que vous souhaitez avoir un job d'été, que vous souhaitez vous lancer dans une nouvelle aventure, alors postulez.Le poste demande une maitrise de l'outil informatique (pour assurer les réservations etc.)*** POSTE A POURVOIR RAPIDEMENT ***Possibilité d'être logé sur place.

Type de contrat Saisonnier - 2 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail les week-ends et jours fériés
Conditions de travail En contact avec du public
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.02 Euros
• Hébergement

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Anglais niveau avancé B2
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
• Identifier, traiter une demande client
• Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
• Mettre à jour les informations client dans le système informatique
• Optimiser les processus de check-in et check-out
• Parler une ou plusieurs langues étrangères
• Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
• Respecter les standards qualité de l'établissement
• Anglais Cette langue est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux

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