Réceptionniste de camping (H/F)

FLOWER EXPLOITATION CAMPINGS; Douarnenez; Sur place; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de camping recherche un(e) réceptionniste dynamique et accueillant(e) à Douarnenez. Vous serez le premier point de contact pour les visiteurs, assurant un accueil professionnel. Les responsabilités incluent la gestion des réservations et des appels, ainsi que des tâches administratives. Nous recherchons une personne avec d'excellentes compétences en service client, maîtrisant le français et l'anglais. Contrat CDD de 2 mois, 35 heures par semaine, rémunération mensuelle de 1 865 € brut.

Qualifications

• Expérience en réception ou dans un poste similaire, idéalement dans l'hôtellerie.
• Capacité à gérer des situations variées avec calme.
• Aisance téléphonique et compétences en communication.

Responsabilités

• Accueillir les visiteurs avec professionnalisme.
• Gérer le standard téléphonique et orienter les appels.
• Fournir des informations sur nos services.

Connaissances

Service client

Compétences en communication

Maîtrise des langues

Organisation

Travail en équipe

Description du poste

Offre n° 201NWSB – Réceptionniste de camping (H/F)

Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et vous jouerez un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront des atouts majeurs pour assurer une expérience agréable à tous nos clients.

Responsabilités

• Accueillir les visiteurs avec professionnalisme et courtoisie.
• Gérer le standard téléphonique et orienter les appels vers les services appropriés.
• Fournir des informations sur nos services et répondre aux questions des clients.
• Assurer la gestion des réservations et des demandes spéciales.
• Maintenir l'espace d'accueil propre et organisé.
• Collaborer avec les équipes internes pour garantir un service fluide.
• Traiter le courrier entrant et sortant, ainsi que d'autres tâches administratives.

Profil recherché / Qualifications

• Expérience préalable en réception ou dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie.
• Excellentes compétences en service client et capacité à gérer des situations variées avec calme.
• Aisance téléphonique et compétences en communication écrite et orale.
• Maîtrise de plusieurs langues, notamment le français et l'anglais (bilingue ou multilingue).
• Sens de l'organisation, autonomie et capacité à travailler sous pression.
• Bonne présentation et attitude professionnelle.
• Gestion des réseaux sociaux (optionnel).

Compétences indispensables

• Effectuer le suivi des réservations.
• Identifier et traiter une demande client.
• Maintenir un environnement de travail propre et organisé.
• Effectuer le suivi des commandes et la facturation.

Savoir‑être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe.
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs.
• Faire preuve de réactivité.

Conditions de travail

• Type de contrat : CDD – 2 mois.
• Durée du travail : 35 heures/semaine.
• Rémunération : 1 865 € brut mensuel (12 mois).
• Lieu : En présentiel.
• Horaires : Travail en journée, les week‑ends et jours fériés.

Contact

Employeur : M. Jérôme LAINE