Réceptionniste d'Hôtel

France Travail; Faugères; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un hôtel 4* en France recherche un(e) réceptionniste pour assurer un accueil chaleureux et professionnel. Le candidat idéal a une expérience en hôtellerie, maîtrise l'anglais, et est autonome. Il/elle accueillera les clients, gérera les réservations, et traitera les demandes spécifiques. Ce poste saisonnier offre 39 heures de travail par semaine, avec des horaires de travail les week-ends. La possibilité de logement est à 10 km de l'établissement.

Qualifications

• Une expérience de 2 ans en hôtellerie est indispensable.
• Maîtrise parfaite de l'anglais requise.
• Autonome et présentable.

Responsabilités

• Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée.
• Gérer les réservations et les annulations.
• Traiter les demandes spécifiques des clients.

Connaissances

Accueil client

Gestion des réservations

Communication en anglais

Autonomie

Formation

Bac+2 ou équivalent

Description du poste

Au sein d'un hôtel 4*, nous recherchons un(e) réceptionniste. Le Réceptionniste assure le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel. Accueille et enregistre les clients à leur arrivée. Accueil physique et téléphonique (français et anglais). Gère les réservations et les annulations. Traitement des mails (en français et en anglais). Renseigne les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales. Traite les demandes spécifiques et les plaintes des clients. Assure la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client. Vous êtes autonome, excellente présentation, vous maîtrisez parfaitement l'anglais. Vous avez de l'expérience en hôtellerie. Pas d'horaires coupés / 1 jour de repos par semaine. Possibilité de logement : le logement est situé à 10 km du lieu de travail. Contrat du 15/05 au 15/09/26.

Type de contrat: Saisonnier - 4 mois. Contrat de travail. Durée du travail: 39 h/semaine. Travail les week-ends et jours fériés.

Salaire

• A négocier avec l'employeur

Profil souhaité

Expérience

• 2 an(s) – ou 2 saisons. Cette expérience est indispensable.
• Bac+2 ou équivalent.

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation.
• Effectuer le suivi des réservations.
• Identifier et traiter une demande client.
• Anglais, cette langue est indispensable.

Informations complémentaires

• Qualification: Employé qualifié.
• Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire.